Что можно требовать от домоуправляющей компании по повышению температуры в квартире?

У меня возникла ситуация, по которой хотелось бы получить грамотную консультацию: 1 вопрос. В санузле (совмещена ванная комната и туалет) отсутствует полотенцесушитель (дом постройки 1956 г.), видимо, в те времена полотенцесушители не были предусмотрены проектом. В санузеле холодно +15, в морозные дни там температура была +8. Понятно, что использовать санузел по назначению при такой низкой температуре не возможно. В квитанции за отопление указана, что вся площадь квартиры отапливаемая. Вправе ли я требовать произвести перерасчет квартплаты, т.к. площадь санузла не отапливаема. И мне эта услуга по отоплению санузла не оказывается. Какую помощь мне может оказать управляющая компания по установке полотенцесушителя в санузле? 2-й вопрос: Если по нормативу в квартире температура воздуха +18, и она у меня по факту составляет столько же, но эта температура не является комфортной для нормальной жизнедеятельности. Чувствуется, как дует от потолка и стен. Что можно требовать от домоуправляющей компании по повышению температуры в квартире? Квартира находится на последнем, 4-м этаже. Крыша дома вся в дырах, там гуляет ветер, чердак не утеплен, из-за чего на стенах в комнате образуется плесень. Заранее вам благодарна!