Проблема с покупкой в интернет-магазине - некачественный товар и отказ от возврата денег. Как защитить свои права?
Вопрос №12183506
из г. Москва
опубликован 20.02.2017, 11:11
опубликован 20.02.2017, 11:11
Заказала с интернет-магазина джеггинсы на сумму 3500 руб. Товар пришёл, но он совсем не как в описании и на картинке. Оператор ввела в заблуждение, рассказав о неверном составе и качестве. Отказывают вернуть деньги, из за закона о трикотажных изделиях, что возврату они не подлежат. Но это же интернет магазин, разве распространяется это на них? И относятся ли лосины туда? Это вроде к белью и к носочно-чулочным изделиям. Что делать? Готова даже в суд идти, так как хамят ужас как и отказываются решать мирно..
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В вашем случае придется обращаться только в суд, если вы хотите вернуть деньги в полном объеме. Можно также отказаться от покупки без указаний причин, но в этом случае вы обязаны в любом случае оплатить почтовые расходы.
20.02.2017, 11:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 143
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 634
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом денег за некачественные джеггинсы из интернет-магазина - как решить?
Гарантия возврата денег - Шаги по возврату джеггинсов в интернет-магазине из-за плохого качества и неправильного размера
Проблемы с размерами детских лосин - магазин отказывается принять их обратно
Как решить проблему с покупкой пуховика в Инстаграм - вопросы возврата и подмены размера
Можно сформулировать заголовок следующим образом:\nПоследствия невыкупа заказа на Джеггинсы
Проблема с заказанной спортивной одеждой - игнорирование звонков и отсутствие возможности обмена или возврата
Я заказа в интернет магазине джеггинсы, но прочитав отзывы не хочу забирать заказ на почте.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут