Срок возврата денежных средств за товар надлежащего качества - как долго это займет?
опубликован 20.02.2017, 12:52
Вопрос заключается в следующем, через какое время, мне должны вернуть денежные средства после заполнения Заявления о возврате денежных средств за товар надлежащего качества?
Уважаемый Юрий
В течение трёх дней по закону
В соответствии с Законом о защите прав потребителей
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Удачи вам и всего самого наилучшего.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Претензию нужно писать в 2 экземплярах с росписью представителя администрации магазина на втором экземпляре
Срок рассмотрения претензии в соответствии со ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей"-10 дней.
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 454 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Воронеж
Похожие вопросы
Отказ продавца в возврате товара высокого качества - что делать?
Проблемы с возвратом дивана и возвратом денежных средств в магазине Много мебели
Проблемы с возвратом денежных средств после неудачного заказа на сайте Enter.ru и оплаты онлайн через Яндекс-деньги
Как составить исковое заявление на возврат денег за товар надлежащего качества
Заявление о возврате денежных средств принято - узнайте срок возврата
Как указать способ возврата денег за не полученный товар при оплате наличными?
Как вернуть удержанную зарплату - опыт борьбы с приставами и банками
Банк-эмитент требует вернуть ранее возвращенные денежные средства по истечении полугода - основания и источник
Заявление на возврат денежных средств за товар надлежащего качества
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут