Не противоречит ли пункт 4 договора пунктам 1,2,3 в части сроков?
Вопрос №1218480
из г. Санкт-Петербург
опубликован 12.02.2011, 11:10
опубликован 12.02.2011, 11:10
Здравстуйте! 18.11.2011 мной был заключён с магазином (ИП) договор купли-продажи ванны (на сумму ок.40 тыс. руб.) Срок поставки - 10.12.2010. Внесена предварительая оплата - 100%. Ванна была поставлена 31.12.2010. Три недели моя семья (4 чел.) имели определенные неудобства в связи с отсутствием ванны (дома шёл ремонт ванной мастерами этого же магазина), причем на мои вопросы о том, почему нет товара и когда он будет, ответа однозначного не было. Тогда 25 декабря 2010 я подала претензию на выплату неустойки за нарушение сроков поставки (ст 23.1 ЗПП), а 31.12.2010 мне позвонили и сказали, что могут доставить ванну.
Магазин направил мне письмо о согласии выплатить неустойку 0,5%, а затем отказался от этого, ссылаясь на п.4 договора купли-продажи. В договоре есть следующие пункты, касающиеся сроков.
П.1. Покупатель приобретает (заказывает) Товар, обязуется оплатить его и принять на условиях настоящего договора, а Продавец осуществляет продажу Товара по цене и в срок, указанный Заказ-талоне № (срок - 10.12.2000).
п.2. Заказ Товара: сроки расчётов, сроки доставки, ... определяются в Заказ-талоне, который является неотъемлемой частью настоящего договора.
П.3 Продавец обязан передать Товар в сроки, установленные настоящим договорм, а Покупатель обязан в указанный срок принять и оплатить его. ...
п.4. Срок поставки товара на склад является информативным для Покупателя. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменять срок поставки товара на склад Продавца в связи с корректировкой производственного графика изготовления товара и/или задержки поставки Товара изготовителем/поставщиком Товара (контрагенты Продавца), в течение всего срока действия настоящего договора, о чём покупатель уведомляется.
Уведомления я никакого не получала (ни письменного, ни по телефону).
Не противоречит ли пункт 4 договора пунктам 1,2,3 в части сроков?
В соответствии с какой статьёй в данном случае я могу требовать неустойку, моральный вред за доставленые мне перед новым годом неудобства?
Или я не права?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Марина, обязаны Вам оплатить неустойку и компенсацию морального вреда. Ст.23.1 закона о защите прав потребителей устанавливает, что договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. Срок договор содержит. Обращайтесь в суд и взыскивайте неустойку, компенсацию морального вреда. Имеете полное право.
12.02.2011, 11:25
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 412
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
885
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 961
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 019
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
364
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 453
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 644
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 554
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 915
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9
5 072
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о замене акриловой ванны с гидромассажем после 6 лет - что делать без доказательств покупки?
Обсуждение возможности замены акриловой ванны с гидромассажем, при отсутствии доказательств покупки
Столкновение продавца и покупателя - кто виноват в неоплате товара и может ли продавец требовать неустойку?
Можно ли вернуть ванну со встроенным смесителем, если она не подходит по дизайну?
Продавец удерживает 30% стоимости при обмене товара - Как защитить права потребителя?
Проблемы с акриловой ванной - как вернуть товар и получить деньги обратно?
Проблема с доставкой - нарушены сроки поставки ванной за 57 000 рублей. Какие дальнейшие действия и как рассчитать неустойку?
Досрочное расторжение договора на покупку мебели
Соглашение, требует выплатить неустойку, а так же поставить товар в три дня... что длеать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут