Не противоречит ли пункт 4 договора пунктам 1,2,3 в части сроков?
Вопрос №1218480
из г. Санкт-Петербург
опубликован 12.02.2011, 11:10
опубликован 12.02.2011, 11:10
Здравстуйте! 18.11.2011 мной был заключён с магазином (ИП) договор купли-продажи ванны (на сумму ок.40 тыс. руб.) Срок поставки - 10.12.2010. Внесена предварительая оплата - 100%. Ванна была поставлена 31.12.2010. Три недели моя семья (4 чел.) имели определенные неудобства в связи с отсутствием ванны (дома шёл ремонт ванной мастерами этого же магазина), причем на мои вопросы о том, почему нет товара и когда он будет, ответа однозначного не было. Тогда 25 декабря 2010 я подала претензию на выплату неустойки за нарушение сроков поставки (ст 23.1 ЗПП), а 31.12.2010 мне позвонили и сказали, что могут доставить ванну.
Магазин направил мне письмо о согласии выплатить неустойку 0,5%, а затем отказался от этого, ссылаясь на п.4 договора купли-продажи. В договоре есть следующие пункты, касающиеся сроков.
П.1. Покупатель приобретает (заказывает) Товар, обязуется оплатить его и принять на условиях настоящего договора, а Продавец осуществляет продажу Товара по цене и в срок, указанный Заказ-талоне № (срок - 10.12.2000).
п.2. Заказ Товара: сроки расчётов, сроки доставки, ... определяются в Заказ-талоне, который является неотъемлемой частью настоящего договора.
П.3 Продавец обязан передать Товар в сроки, установленные настоящим договорм, а Покупатель обязан в указанный срок принять и оплатить его. ...
п.4. Срок поставки товара на склад является информативным для Покупателя. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменять срок поставки товара на склад Продавца в связи с корректировкой производственного графика изготовления товара и/или задержки поставки Товара изготовителем/поставщиком Товара (контрагенты Продавца), в течение всего срока действия настоящего договора, о чём покупатель уведомляется.
Уведомления я никакого не получала (ни письменного, ни по телефону).
Не противоречит ли пункт 4 договора пунктам 1,2,3 в части сроков?
В соответствии с какой статьёй в данном случае я могу требовать неустойку, моральный вред за доставленые мне перед новым годом неудобства?
Или я не права?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Марина, обязаны Вам оплатить неустойку и компенсацию морального вреда. Ст.23.1 закона о защите прав потребителей устанавливает, что договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. Срок договор содержит. Обращайтесь в суд и взыскивайте неустойку, компенсацию морального вреда. Имеете полное право.
12.02.2011, 11:25
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
827
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 740
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о замене акриловой ванны с гидромассажем после 6 лет - что делать без доказательств покупки?
Обсуждение возможности замены акриловой ванны с гидромассажем, при отсутствии доказательств покупки
Столкновение продавца и покупателя - кто виноват в неоплате товара и может ли продавец требовать неустойку?
Можно ли вернуть ванну со встроенным смесителем, если она не подходит по дизайну?
Продавец удерживает 30% стоимости при обмене товара - Как защитить права потребителя?
Проблемы с акриловой ванной - как вернуть товар и получить деньги обратно?
Проблема с доставкой - нарушены сроки поставки ванной за 57 000 рублей. Какие дальнейшие действия и как рассчитать неустойку?
Досрочное расторжение договора на покупку мебели
Соглашение, требует выплатить неустойку, а так же поставить товар в три дня... что длеать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут