Купили авто в октябре 2010 года, в декабре прошли ТО, отъездили месяц-потекло масло, продавец заменил фильтр

Вопрос №1218508 из г. Тихвин
опубликован 12.02.2011, 11:52

Question

Купили авто в октябре 2010 года, в декабре прошли ТО, отъездили месяц-потекло масло, продавец заменил фильтр

Вопрос №1218508 из г. Тихвин
опубликован 12.02.2011, 11:52

Купили авто в октябре 2010 года, в декабре прошли ТО, отъездили месяц-потекло масло, продавец заменил фильтр, через две недели снова потекло масло, продавец настаивает на транспортировке авто на эвакуаторе за наш (покупателя) счет (мы находимся за 250 км до продавца автомобиля и стоимость услуг эвакуатора будет не мала), т.к. авто по сути не может передвигаться с текущим маслом, законно ли это?

Читать ответы (1)

Рыжкова Наталия Александровна · Accepted Answer

Ирина, согласно ст.18 п.7 закона о защите прав потребителей доставка крупногабаритного товара на ремонт осуществляется силами и за счет продавца. В случае если доставка осуществляется Вами, то Вы имеете право на возмещение расходов по доставке.
Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

Напишите претензию с требованием осуществить доставку продавцом и сошлитесь на ст.18 ЗОПП.

Купили авто в октябре 2010 года, в декабре прошли ТО, отъездили месяц-потекло масло, продавец заменил фильтр

Похожие вопросы

Как решить вопрос об оплате эвакуатора после поломки арендованного авто?

Спецстоянка требует полную оплату за эвакуацию и хранение автомобиля сразу после задержания водителя с признаками

Меняем масло в автомобиле - как выбрать правильный фильтр и избежать проблем с двигателем?

Проблемы с гарантией - как действовать, если автосалон не обеспечивает качественное обслуживание?

Кто должен оплатить эвакуатор при поломке после допущенной ошибки механика на СТО?

Вопрос об оплате эвакуатора и возмещении расходов по страховке при ДТП с вторым автомобилем

Машина заглохла из-за не затянутого масленого фильтра - как действовать и чего ждать от сервиса?

Вопрос законности взвешивания грузового эвакуатора на передвижных весах

Необходимость оплаты эвакуатора после штрафа за неправильную парковку - законность и обязанность

Проблема с масленым фильтром в автосервисе Лексус - требую замену двигателя, а не ремонт

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59