Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в мегафон, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью, затем в суд.

Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

20.02.2017, 21:23

Спасибо, буду знать.

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Здравствуйте! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.

20.02.2017, 21:23

Благодарю за грамотную консультацию!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Казань, стаж 9 лет

4.8 1801 отзыв

Что делать.

Здравствуйте, Людмила.

Идти и разбираться в офис Мегафона. Проверить, какой тариф подключён по данному номеру. Мегафон обычно любит "сдирать" абонентскую плату даже при неиспользовании номера. Да и другие сотовые операторы этим грешат.

20.02.2017, 21:25

Спасибо, буду знать.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист из города Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

Одно из двух - или платить долг или оспаривать его - пишите претензию в адрес продавца, что вам продали пользованный товар, кто-то уже симкой пользовался, при отказе поменять симку - обращайтесь в суд.

20.02.2017, 21:27

Спросить юриста