Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 13.02.2011, 10:40

На что дилер поменял мне фонари бесплатно, и дал заключение, что все отрегулировано и приведено в соответствующий вид.

Вопрос №1219252 из г. Санкт-Петербург
опубликован 13.02.2011, 10:40
Я приобрела автомобиль у дилера ЛАУРА (сузуки SX4), через 6 месяцев было ДТП, после чего автомобиль ремонтировался у оф.дилера 2,5 месяца, через месяц я обнаружила дефекты (трескались задние фонари) и обратилась с 1 ой претензией к автосервису. На что дилер поменял мне фонари бесплатно, и дал заключение, что все отрегулировано и приведено в соответствующий вид. После 3-4 ех месяцев эксплуатации автомобиля, фонари опять треснули, так же я более подробно изучила детали плохого ремонта. Обратившись в автосервис (официального дилера сузуки SX4, Лаура) со 2 ой претензией, мне предложили оставить автомобиль на повторный осмотр (2 дня), но отказали в подменном автомобиле. Вопрос: Согласно закону потребителя я имею право на подменный автомобиль на время исправления послегарантийных услуг, при этом подменный автомобиль должен быть равным имеющемуся автомобиле у меня сузуки SX4. Куда можно жаловаться? Благодарю за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

К Вашему сожалению, Юлия, Вы не правы! Дело в том, что согласно Перечню - см. ниже

Утвержден

Постановлением Правительства

Российской Федерации

от 19 января 1998 г. N 55

ПЕРЕЧЕНЬ

ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ

НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ

ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ

АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА

(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства

2. Мебель

3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла)

4. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары)

5. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.

(п. 5 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222),

дилер НЕ ОБЯЗАН предоставлять Вам автомобиль на время его ремонта, замены и пр.

По поводу дефекта, который мог бы стать причиной для ЗАМЕНЫ Вашего авто или возврата за него денег, то этот дефект ДОЛЖЕН БЫТЬ ПРИЗНАН СУЩЕСТВЕННЫМ.

А это вопрос сложный и просто так не решается. Очевидно, должен быть привлечён к решению этого вопроса и изготовитель авто.

Дело в том, что "ФОНАРИ" можно считать КОМПЛЕКТУЮЩИМИ, НО они Вам были заменены бесплатно. Сам-то атомобиль работает исправно.

Вообще-то вопросы в отношении качества авто весьма сложные и решаются долго и тяжело!

13.02.2011, 13:56
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 37 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 887 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 128 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 115 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 596 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 732 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 412 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5 331 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 2 218 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 372 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4 5 073 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 703 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5 664 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4 1 638 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 032 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 133 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 228 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских