Нарушение сроков и доставка заказанной вещи - возможно ли подать заявление?
Вопрос №12198118
из г. Челябинск
опубликован 23.02.2017, 08:12
опубликован 23.02.2017, 08:12
Заказывала одну вещь с Москвы, написали мне сроки в какие должны изготовить и прислать, в итоге сроки прошли, а написали, что отправят толко после праздников, хотя изначально должно было быть иначе. После праздников я уезжаю на достаточно длинный срок, поэтому мне это не подходит. На сообщения отвечаю очень долго. Из-за них испорчено настроение и конечно же сюрприз. Можно ли на них подать заявление?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток. Направьте письменную грамотную претензию на основе ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей и откажитесь от исполнения договора купли-продажи, требуйте возврат денег. Если в течение 10 дней не ответят, можно обращаться в суд с исковым заявлением. Заявление, о котором Вы говорите, подается в органы Роспотребнадзора, составляется в свободной форме, с указанием всех обстоятельств нарушения Ваших потребительских прав и приложением подтверждающих документов.
23.02.2017, 08:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 37 минут
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 098
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 772
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 064
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 570
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 190
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
885
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Авраменко С.С.
5
903
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Челябинск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Сроки ответа по претензии - когда ожидать ответа, что делать, если ответа нет
Можно ли осмотреть товар перед оплатой при заказе по почте?
Заказали доставку еды, а прислали не ту еду. Как быть в таком случае.
Влияют ли новогодние праздники на срок ответа на обращения граждан и как поступать в таком случае?
Какого числа надо сдать ПЦР если вылет 7 июля? За 72 часа.
С какого момента начинает исчисляться срок давности по кредитным картам - разногласия юристов и правильный ответ
Что делать если пристав сказал, что отправил деньги на моё имя 3 недели назад, а их до сих пор нет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут