Задано вопросов 7, из них VIP - 0
Нижний Тагил, 23.02.2017, 13:12

Как защититься от нежелательных звонков банка и возможность получения компенсации

Вопрос №12198846 из г. Нижний Тагил
опубликован 23.02.2017, 13:12
Хочу получить консультацию по следующему вопросу: напарник моего мужа (я назову его К.) взял займ в "быстроденьги", при оформлении кредита, К. указал номер телефона моего мужа, что бы муж подтвердил, что К. действительно трудоустроен. В дальнейшем К. не выплатил кредит и имеет задолженность в банке, но банк звонит мужу, а не должнику. Сначала звонили сами сотрудники банка и в грубой форме, даже не просили, а требовали передать информацию К. Муж отвечал, что они редко видятся и лучше сотрудникам банка позвонить К. лично. На что те отвечали, что это в интересах моего мужа. Такие звонки продолжались в течении месяца, раза 3 в неделю. Далее они уже начали звонить уже по 3-4 раза в день, ежедневно, но теперь уже включают автоответчик. Можно ли, написать заявление на этот банк, и куда лучше с ним идти? И вообще, возможно ли решить эту проблему через суд и получить компенсацию? Спасибо!
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Такие действия являются неправомерными. Вы можете пожаловаться в прокуратуру, или обратиться в суд, если ваши права и законные интересы нарушены.

23.02.2017, 13:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 57 секунд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (ред от 01.09.2026)

Во-первых, да, вам следует обратиться к ним в письменном виде м требованием прекратить нарушать ваши права. Вы не должны ничего платить за заемщика. А во-вторых, при игнорировании требования, вы имеете право обратиться в суд с иском о восстановлении нарушенного права и компенсации морального вреда.

23.02.2017, 13:14
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!

Вам необходимо написать в банк-кредитор письмо о том, что Ваш телефон ошибочно числится в их базе данных, как контактные данные должника с просьбой исключить Ваши данные из базы Банка-кредитора и сообщить об этом коллекторам. Также Возьмите в вышеуказанном банке справку о том, что Вы не имеете задолженности в этом банке и направьте копии ответов коллекторам.

Также Вы можете поменять Вашу сим-карту там, где Вы ее приобрели, либо отказаться от услуг связи данного оператора.

Можно написать жалобу в Роспотребнадзор и ЦБ, на сайт www.banki.ru.

Если после этого звонки не прекратятся, то Вам следует обратиться в полицию или прокуратуру. Может грозить административная ответственность (ст. 5.61 КоАП), возможно даже уголовная.

Кроме того можете обратиться в суд с требованием о компенсации морального вреда.

23.02.2017, 13:21

Это неправомерно. Можно обращаться в суд.

В соответствии со ст. 46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

В соответствии с п. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенные либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Для предъявления иска Вам необходимо ознакомиться со ст. 131-132 ГПК РФ.

23.02.2017, 13:24

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 992 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 691 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 123 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 402 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 825 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5 88 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5 2 187 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 325 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 4 150 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 038 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5 184 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 784 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 640 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 649 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 579 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9 31 953 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 981 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 687 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 746 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 073 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 469 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 763 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 286 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5 3 303 отзыва
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских