Можно ли вернуть подарочный набор серии винтаж и орхидея без чека и с не вскрытой упаковкой?

Вопрос №12201811 из г. Мурманск
опубликован 24.02.2017, 14:59

Скажите, пожалуйста, можно ли вернуть 1. подарочный набор серия винтаж (состав гель для душа, лосьон для тела, пена для ванны, соль для ванны, скраб, мыло, мочалка, сумка-косметичка) 2. подарочный набор серия орхидея (состав гель для душа, крем для ног, тапки) дело все в том, что молодой человек подарил на д.р., но я пользуюсь определенной косметикой, т.к. на другие аллергия, а он этого не знал. Упаковки не вскрыты, все запечатано! А чек он не взял, т.к. не думал, что не подойдет.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат Москва, стаж 23 годa

4.5 39379 отзывов

Нет, косметические товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат на основании ст. 25 ЗоЗПП РФ. Если только продавец сам пойдет навстречу и согласится на обмен.

24.02.2017, 15:10

Спасибо за понятный ответ!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Маркин Сергей Вячеславович

Адвокат из города Щелково, стаж 25 лет

4.4 13123 отзывa

Упаковки не вскрыты, все запечатано! А чек он не взял, т.к. не думал, что не подойдет.

Здравствуйте лучше подарите кому нибудь и вы.

24.02.2017, 15:00

Спасибо, теперь все ясно.

Спросить юриста

Онищук Надежда Николаевна

Юрист из города Тюмень, стаж 21 год

4.3 11343 отзывa

Здравствуйте.

Нет, косметическая продукция надлежащего качества обмену и возврату не подлежит. Вернуть не сможете. (Постановление Правительства №55).

24.02.2017, 15:01

Спасибо, я у Вас в долгу!

Спросить юриста

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист из города Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

Нет ничего это вернуть 1. подарочный набор серия винтаж (состав гель для душа, лосьон для тела, пена для ванны, соль для ванны, скраб, мыло, мочалка, сумка-косметичка) 2. подарочный набор серия орхидея НЕ ВОЗМОЖНО.

24.02.2017, 15:01

Наконец-то все понятно, благодарю!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Добрый день! Вы сможете вернуть, только если продавец согласится на обмен товара или возврат. По закону о защите прав потребителей косметика надлежащего качества возврату не подлежит (ст. 25 ЗоЗПП РФ)

25.02.2017, 10:20

Жму руку, спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста