Как оформить право собственности на земельный пай в Крыму, если отсутствуют необходимые документы?

Есть сертификат на пай в Крыму, но как оформить участок не понятно. В марте 2000 года члену коллективного сельхозпредприятия выдали сертификат на право на земельный пай в кооперативе, в котором площадь указана в условных кадастровых гектарах. Выдел доли не производился. На тот момент выдачи сертификата собственницы уже не было в живых. После смерти человека право на пай перешло по наследству к дочери, свидетельство украинского образца нотариусом выдано в 2012 году. Агрофирма, курировавшая вопросы распаевания земель бывшего КСП, утверждает, что на момент выдачи сертификата на пай собственник числилась как умершая, а информации о наследниках не было. Все невостребованные сертификаты на общем собрании владельцев земельных сертификатов (есть выписка из протокола собрания), были определены в соответствующие лоты и направлены в Симферопольскую райгосадминистрацию. Люди туда обращались за разъяснениями еще при Украине, но ничего кроме сухой отписки не получили. Обращались в прошлом году они к кадастровому инженеру. Тот не смог помочь, так как не знает, как найти этот пай. В Госкомрегистре для оформления права собственности просят предоставить сам сертификат, межевой план, госпошлину и какой-то акт общего собрания членов колхоза, согласно которого уточняется точная площадь участка, выделяемого гражданке. Последнего документа нет и где его нужно брать тоже не понятно. Можно было бы послать запросы в муниципальный архив, но там требуют для поиска сведений указывать точные даты и номера тех или иных решений, приказов и т.п. А обладатель сертификата и сама не знает какие дальше нужны документы и где их искать. Люди не знаютчто сделать, чтобы определить местонахождение участка, произвести выдел доли путем межевания и оформить правоустанавливающие документы российского образца.