Неполучение заказа в интернет-магазине - последствия и возможные юридические проблемы
опубликован 25.02.2017, 11:31
Сделала заказ в интернет-магазине по телефону. Сейчас выкупить нет возможности. Сейчас звонят и шлют СМС, заставляют выкупить заказ на почте, иначе передадут дело юристу. Чем мне это все грозит?
Вас не могут понудить выкупить товар на почте, если Вы передумали его покупать или имеется другая причина. Взыскать с Вас по суду могут только стоимость пересылки товара "туда" и "обратно".
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Здравствуйте!
Ничем не грозит, игнорируйте. У Вас есть право отказаться от получения товара согласно статье 26.1 закона о защите прав потребителей
Всего доброго, обращайтесь!
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Неоплаченный заказ через почту - возможные последствия и варианты действий
Угрозы судебного преследования из интернет-магазина - каковы последствия?
Несовершеннолетняя внучка сделала заказ в интернет магазине без разрешения, пришла посылка наложенным платежом
Коллекторы требуют оплатить заказ с почты после возникших финансовых проблем - что делать?
Угрозы судебными действиями и передачей данных коллекторам после невозможности забрать заказ в интернет-магазине. Что делать?
Законно ли требование оплаты тройного размера заказа, если не выкуплен на почте?
Смс угроза юротдела - что может произойти, если не выкупить заказ в интернет-магазине?
Возможности и последствия отказа от выкупа посылки наложенным платежом
«Права заказчика - необязательность выкупа товара и риски списания долга с телефона»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут