«Права заказчика - необязательность выкупа товара и риски списания долга с телефона»

Вопрос №2347234 из г. Котлас
опубликован 06.04.2013, 12:58

Сделала заказ без предоплаты в интернет-магазине. Товар пришел на почту, выкупать его не буду, интернет-магазин звонит, пишет смс, что если не выкуплю товар до 08.04, то они спишут задолженность с моего телефона. По закону вроде ясно, что я имею право не выкупать его на почте и не оплачивать пересыл обратно. Я права? А вот деньги с телефона могут снять?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Криухин Николай Валерьевич

Юрист Йошкар-Ола, стаж 25 лет

4.6 81459 отзывов

Вас пугают. Никто деньги с Вашего телефона не снимет.

На их звонки отвечайте: "Я ничего не заказывала, идите ... (именно туда)".

06.04.2013, 13:00

Спасибо за оперативный и конкретный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Горлышева Евгения Васильевна

Юрист из города Архангельск, стаж 7 лет

4.7 28601 отзыв

Деньги с телефона снимать продавец не вправе. Если Вы всё же заметите списание, обратитесь к оператору связи с претензией.

Покупая товара дистанционным способом Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи или в течение 7 дней после передачи. При отказе от товара продавец должен возвратить уплаченную сумму, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (ст.26.1 Закона О защите прав потребителей).

Поскольку товар поступил наложенным платежом, то возврата предоплаты не будет, но возврат товара продавцу - за Ваш счет.[b][/b]

06.04.2013, 15:14

Спросить юриста