«Права заказчика - необязательность выкупа товара и риски списания долга с телефона»
опубликован 06.04.2013, 12:58
Сделала заказ без предоплаты в интернет-магазине. Товар пришел на почту, выкупать его не буду, интернет-магазин звонит, пишет смс, что если не выкуплю товар до 08.04, то они спишут задолженность с моего телефона. По закону вроде ясно, что я имею право не выкупать его на почте и не оплачивать пересыл обратно. Я права? А вот деньги с телефона могут снять?
Вас пугают. Никто деньги с Вашего телефона не снимет.
На их звонки отвечайте: "Я ничего не заказывала, идите ... (именно туда)".
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Деньги с телефона снимать продавец не вправе. Если Вы всё же заметите списание, обратитесь к оператору связи с претензией.
Покупая товара дистанционным способом Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи или в течение 7 дней после передачи. При отказе от товара продавец должен возвратить уплаченную сумму, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (ст.26.1 Закона О защите прав потребителей).
Поскольку товар поступил наложенным платежом, то возврата предоплаты не будет, но возврат товара продавцу - за Ваш счет.[b][/b]
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Права интернет-магазина и покупателя - Что делать, если заказ необходимо отменить?
Возможность отказа от товара на почте при невыполнении условий заказа и вопросы оплаты обратной отправки
Проблема с отказом от невыкупленного товара в интернет-магазине - правовые аспекты и последствия
Что будет, если я не заберу заказ из интернет-магазина?
Не соответствует описанию - Могу ли я отказаться от покупки посылки из интернет магазина?
Что будет, если я передумала выкупать заказанный товар в интернет-магазине?
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазин - почта подтверждает получение, но ответа от магазина нет уже 2 года
Сомнения в оригинальности - как отказаться от товара заказанного в интернет-магазине наложенным платежом?
Вопрос о праве интернет-магазина подать в суд из-за невыкупленного заказа
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут