Банк списал деньги за годовое обслуживание неиспользуемой кредитной карты и отказал в перерасчете

Вопрос №12204897 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 25.02.2017, 15:10

Question

Была открыта кредитная карта, больше года ей не пользовались, банк в порядке предоплаты недавно списал с кредитного счета деньги за годовое банковское обслуживание в порядке предоплаты и выставил счет к оплате на снятые со счета средства, насчитывая на их проценты, хотя оператору я сообщила что картой пользоваться не намерена. Филиала банка в нашем городе нет и заявление на закрытие счета пришлют только через 21 день на эл.почту. Я сказала что прошу произвести перерасчет по обслуживанию исключив из оплаты время с момента закрытия карты, но получила отказ.

Так напишите претензию и затем с иском в суд обратитесь.

Сырова Александра Михайловна · Accepted Answer

Филиала банка в нашем городе нет и заявление на закрытие счета пришлют только через 21 день на эл.почту. Я сказала что прошу произвести перерасчет по обслуживанию исключив из оплаты время с момента закрытия карты, но получила отказ.
Здравствуйте! Обжалуйте отказ в суде.

Угрюмов Евгений Анатольевич · Answer

Была открыта кредитная карта, больше года ей не пользовались, банк в порядке предоплаты недавно списал с кредитного счета деньги за годовое банковское обслуживание в порядке предоплаты и выставил счет к оплате на снятые со счета средства, насчитывая на их проценты, хотя оператору я сообщила что картой пользоваться не намерена. Филиала банка в нашем городе нет и заявление на закрытие счета пришлют только через 21 день на эл.почту. Я сказала что прошу произвести перерасчет по обслуживанию исключив из оплаты время с момента закрытия карты, но получила отказ.

Так напишите претензию и затем с иском в суд обратитесь.

Макаренко Андрей Александрович · Answer

Скорее всего, при подписании договора Вы согласились со всеми условиями и правилами обслуживания клиентов Банка, путем принятия их предложения по карте. Там наверняка прописан порядок расторжения договора по карте и явно он письменный и не путем звонка оператору. Есть такая вещь как "свобода договора". 99 % банк будет прав.

Банк списал деньги за годовое обслуживание неиспользуемой кредитной карты и отказал в перерасчете

Похожие вопросы

Оформление кредитных карт в банке Открытие - возвращение кредитных средств и списание комиссий за годовое обслуживание

Возможно ли отказаться от платы за обслуживание кредитной карты Связной банка, которую уже не использую?

Как при попытке закрыть карту в МТС Банке клиент оказался в долгах и с арестованным счетом?

Незаконное списание средств с кредитной карты в Альфа-банке - как предъявить претензии и на что можно ссылаться?

Крайинвестбанк отказывается вернуть часть средств за годовое обслуживание карты после форс-мажора - мое право на возврат?

Проблемы с обслуживанием депозитной карты - Как подать в суд на банк в отсутствие офиса в городе?

Незаконное начисление годового обслуживания после закрытия счета - правомерность действий банка вопросом претензии

Банк требует оплатить задолженность за неиспользованную карту, несмотря на отсутствие ранее сообщенной задолженности

История борьбы за отмену годового обслуживания карты после попыток мошенничества.

Несоответствие условий обслуживания и неправомерные комиссии по кредитной карте Сбербанка - Что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59