Банк списал деньги за годовое обслуживание неиспользуемой кредитной карты и отказал в перерасчете

Вопрос №12204897 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 25.02.2017, 15:10

Была открыта кредитная карта, больше года ей не пользовались, банк в порядке предоплаты недавно списал с кредитного счета деньги за годовое банковское обслуживание в порядке предоплаты и выставил счет к оплате на снятые со счета средства, насчитывая на их проценты, хотя оператору я сообщила что картой пользоваться не намерена. Филиала банка в нашем городе нет и заявление на закрытие счета пришлют только через 21 день на эл.почту. Я сказала что прошу произвести перерасчет по обслуживанию исключив из оплаты время с момента закрытия карты, но получила отказ.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сырова Александра Михайловна

Юрист Ульяновск

4.3 15281 отзыв

Филиала банка в нашем городе нет и заявление на закрытие счета пришлют только через 21 день на эл.почту. Я сказала что прошу произвести перерасчет по обслуживанию исключив из оплаты время с момента закрытия карты, но получила отказ.

Здравствуйте! Обжалуйте отказ в суде.

25.02.2017, 16:05

Спасибо, буду знать.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 54 минуты

Угрюмов Евгений Анатольевич

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 12 лет

4.4 13502 отзывa

Так напишите претензию и затем с иском в суд обратитесь.

25.02.2017, 16:23

Спросить юриста

Макаренко Андрей Александрович

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 17 лет

5.0 333 отзывa

Скорее всего, при подписании договора Вы согласились со всеми условиями и правилами обслуживания клиентов Банка, путем принятия их предложения по карте. Там наверняка прописан порядок расторжения договора по карте и явно он письменный и не путем звонка оператору. Есть такая вещь как "свобода договора". 99 % банк будет прав.

25.02.2017, 18:45

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59