Как при попытке закрыть карту в МТС Банке клиент оказался в долгах и с арестованным счетом?
Вопрос №17651728
из г. Санкт-Петербург
опубликован 04.08.2020, 10:00
опубликован 04.08.2020, 10:00
В МТС банке при покупке телефона была открыта кредитная карта. Кредит был полностью выплачен с положительной суммой на счету. Решил закрыть договор (счет и карту). При обращении в банк сказали что на закрытие карты требуется 15 дней. При этом операции по карте и счету проводить нельзя. Так как карта в этом случае будет считаться активной. Ровно через 15 дней приходит смс от приставов что мой счет в МТС Банке арестован. При этом списана положительная часть
которую я переплатил. На счете карты в личном кабинете отражается сумма долга которую я так понимаю банк не имеет права списать с кредитного счета. Плюс сам банк добавили сумму в 900 рублей за годовое обслуживание карты. Эти деньги должны были списать еще месяц назад автоматически со счета.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
У вас есть задолженность перед кем то?
По обслуживанию карты-если пользовались меньше года, вы вправе не оплачивать весь год, а то только сумму кратную времени использования.
Попробуйте обратиться письменно в банк с требованием письменных разъяснений, а так же выписки со счета, для начала.
04.08.2020, 11:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 620
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с дебетовой картой - банк ошибочно привязал два счета и требует возврат долга
Необходимость выплаты за годовое обслуживание карты Сбербанка при закрытии счета
Необходима справка из банка о закрытии кредитной карты и прекращении операций
Обнаружила ошибку - год назад закрыла карту, но пришла счет-выписка.
Проблемы с закрытием кредитной карты и возвратом денег - Как решить ситуацию и потребовать компенсацию от банка?
Проблема с картой - почему меня обвиняют в задолженности после закрытия договора?
Задолженности по кредиту и карте - возможно ли оспорить требования банка?
Проблемы при закрытии банковской карты - задолженность и отсутствие денег на счете
Что делать, если приставы арестовали счет зарплатной карты в банке без разрешения на технический овердрафт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут