Неисправность купленного телефона - покупатель требует возврат денег или готов подать в суд

Вопрос №12205086 из г. Лида
опубликован 25.02.2017, 16:18

Купил телефон за 150$, осмотрел его и меня все устроило, но через день нашел неисправность, но продавец заверял, что все у него работало, решил эту проблему через некоторое время еще обнаружил неисправность, но продавец снова все упирался на то, что все работает через месяц отдал телефон в ремонт, еще через месяц мне в ремонте сказали, что телефон не ремонтопригоден и я написал продавцу, чтобы он мне вернул деньги или я пойду подавать на него заявление, есть переписка в интернете с продавцом, прошло более 2-х месяцев, могу ли я надеяться на суд?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Куприков Михаил Сергеевич

Юрист Ульяновск, стаж 18 лет

4.8 3892 отзывa

Доброго времени суток. Если по справедливости - то не виноват непосредственный продавец, здесь вина изготовителя или продавца, у которого он приобрел дефектный телефон. Заключите с продавцом письменный договор купли-продажи. Обращайтесь с письменной претензией напрямую в магазин или к изготовителю, на основе ст. 18 ЗоЗПП. Вы имеете на это полное право, т.к. являетесь потребителем их товара. Только так будут судебные перспективы. Кстати по суду можно будет взыскать стоимость нового телефона+неустойка+моральный вред+убытки+штраф 50%+расходы на юриста. Т.е. можно еще и заработать.

25.02.2017, 16:39

Благодарю за грамотную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 17 минут

Базарова Юлия Тахировна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 9 лет

4.8 1058 отзывов

Добрый день! Да, конечно подавайте в суд исковое заявление на продавца. Если у вас была переписка, вы направляли требование вернуть деньги и продавец не отреагировал, то взыскивайте в судебном порядке.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неисправность купленного телефона - покупатель требует возврат денег или готов подать в суд

Похожие вопросы