Мама инвалид 2 группы оформила невыгодный кредит на установку пластиковых окон - что делать дальше?

Вопрос №12205293 из г. Кемерово
опубликован 25.02.2017, 17:32

Моя мама инвалид 2 группы, пригласила домой специалиста из фирмы пластиковых окон для предварительной консультации, так как больна и из дома не выходит. Этот человек приехал сразу же с кредитным банковским договором. Воспользовавшись ее доверчивостью, оформил на нее кредит на установку пластиковых окон под большой процент. Она расписалась и приняла условия договора. На следующий день поняла, что процент высокий и ей не под силу платить. Позвонила даеному агенту с просьбой расторгнуть договор, на что он ей ответил, что ей лично нужно ехать в другой город в банк расторгать договор. Она не может этого физически и повторила свое требование. Через месяц ей позвонили с банка и попросили оплатить ежемес. Платеж+процент за просрочку. Связавшись с агентом по телефону, узеала, что сделать уже еичего невозможно-придется платить кредит и окна уже готовы, на деях прикдут устанавливать. Теперь звонят коллекторы с банка по 2 раза на дню, из-за чего у нее поднимается давление и она нервничает, переживает. Подскажите, пожалуйста, с чего начать в данной ситуации?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Филин Сергей Петрович

Юрист Саратов

4.6 7908 отзывов

Елена, почему вы довели до такого времени, незамедлительно нужно было расторгать заказ наряд на пластиковые окна, сейчас вам в полицию писать заявление о вводе вас в заблуждение.

25.02.2017, 17:41

Спасибо за понятный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 11 лет

4.8 876 отзывов

1.Шаг. Расторжение договора по окнам на основании ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей". (посредством подачи письменного заявления)

2. Шаг. Расторжение кредитного договора с приложением соглашения о расторжении договора по окнам.

Более подробно пишите в личку.

25.02.2017, 17:37