Можно сформулировать следующий заголовок - Как подать в суд на представителя Samsung в РФ из-за повреждений при снятии наклейки и требовать замены дверцы холодильника?

Вопрос №12211478 из г. Москва
опубликован 27.02.2017, 12:37

Меня зовут Максим.

Я купил холодильник (Samsung) на дверце этого холодильника была наклеенная наклейка с характеристиками холодильника (объем холодильной и морозильной камер, уровень шума, потребления электроэнергии). При снятии этой наклейки я повредил внешний вид, появились царапины. При обращении в претензионный отдел Samsung мне сказали, что это не гарантийный случай и менять будут только за оплату. Но данная наклейка носила информативный характер и была направлена на привлечения внимания к характеристикам холодильника и в принципе может расценивается как реклама. Производитель не указал в инструкции как снимать её, и не уполномочил продавцов снимать её перед продажей. Могу ли я подать в суд на (Samsung) представителя производителя в РФ и требовать замены дверцы холодильника. Какие шансы на удовлетворение моей претензии.

Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Можно обратиться в суд с иском, но сначала необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК, отказ Вам дали в письменном виде?

27.02.2017, 12:39

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Скляр Сергей Валерьевич

Юрист из города Москва, стаж 12 лет

4.9 216 отзывов

Вы имеете право обратиться в суд с иском. Но Вы не сможете доказать что повреждения произошли не по вашей вине. Этот ремонт не будет считаться гарантийным. Но можете требовать возмещение морального и материального вреда.

27.02.2017, 12:41

То что нужно. Спасибо!

Спросить юриста