Повышение тарифа за услуги международной связи ОАО МТТ без предварительного уведомления и возможности расторжения договора - есть ли законность и что делать дальше.
Вопрос №12211934
из г. Оренбург
опубликован 27.02.2017, 13:44
опубликован 27.02.2017, 13:44
Законно ли повышение тарифа за услуги международной связи организацией ОАО МТТ.
Был заключен договор с ОАО МТТ в феврале 2015 года они повысили цену в 5 раз не оповещая меня Написала по эл. почте письмо и получила ответ.
Имя для обращения: Зарембовская Татьяна Анатольевна.
Телефон для связи: 3532633255
Сообщение: Добрый день, Получила счет на оплату за февраль 2015 на сумму 974.58 руб.
Была очень удивлена тарифами за межгород. Сообщаю, что оплачивать счет не буду, в связи с тем, что о повышении тарифов мне не сообщалось. (тем более о повышении в 5 раз). Вы обязаны были сообщить предварительно о повышении тарифов. В связи с этим, сообщите как мне расторгнуть договор с МТТ на услуги связи. (какое заявление необходимо написать).
Давно пользуюсь вашей связью, но такую без ответственность я вижу впервые. Если бы вы мне сообщили о повышении тарифов, я бы давно расторгла бы с вами договор.
Согласно оплатить счет по старым ценам (т.к. я все же разговаривала по межгороду, не зная о том, что тарифы изменились).
Жду от вас ответа на мое обращение, а также образец заявления о расторжении договора. Сообщаю адрес эл. почты ureltas@rambler.ru/ Зарембовская Т.А. г. Оренбург.
Добрый день!
Уважаемый абонент, в ответ на Ваше обращение информируем Вас о том, что уведомление абонентов об изменении тарификации производится Согласно публичной оферте:
4.1.3. Информировать Пользователя об изменении Тарифов и Тарифных планов на Услуги связи, не менее чем за 10 дней до даты введения таких изменений. Данная информация доводится МТТ до сведения Пользователя через средства массовой информации (в том числе через интернет-сайт МТТ «www.mtt.ru»), а также информационно-справочные службы, службы взаимодействия с Пользователем в местах работы с Пользователем.
Также на сайте www.mtu.ru в разделе «Уведомления для абонентов» была размещена информация об изменении тарифов с 01.01.2015.
Также для расторжения договора необходимо направить письменное заявление с личной подписью (скан заявления). В заявлении указать:
- № телефона с кодом города;
- ФИО абонента;-описание запроса;
- паспортные данные (либо приложить копию паспорта);
- причина расторжения;-дату расторжения.
С уважением, ОАО "МТТ".
В октябре 2016 г. получила письмо (прилагаю). Добрый день, уважаемый (ая) Зарембовская Татьяна Анатольевна!
Настоящим письмом уведомляем Вас о наличии задолженности перед компанией ОАО «МТТ».
Нам поручено, на основании агентского договора (договора на оказание услуг) с ОАО «МТТ» решить с Вами вопрос о полном погашении существующей задолженности.
Напоминаем Вам об ответственности согласно ст. 310 ГК РФ, за односторонний отказ от исполнения взятого вами на себя обязательства по оплате услуг связи.
Обращаем ваше внимание на то, что оплату Вы можете произвести только на банковские реквизиты ОАО «МТТ».
Для урегулирования вопроса по оплате задолженности, уточнения суммы задолженности и получения реквизитов, документов для оплаты, Вам необходимо в течение 3-х дней с момента получения настоящего Уведомления связаться со специалистами ООО «КОНТРАСТ-КРЕДИТ МЕНЕДЖМЕНТ» по телефону: 8-800-100-72-58 (с 8:00 до 20:30 по МСК). Сегодня по телефону был звонок о том, что передают дело в суд. Правомерно ли все это? И что мне теперь делать? Ждать повестки в суд и судиться с ними? С уважением, Зарембовская Т.А. 89228903376
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Слишком много текста. Обращайтесь к юристам на платной основе. Никто бесплатно не станет разбираться в Вашем таком объемном вопросе.
27.02.2017, 13:48
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
828
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 975
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 040
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 063
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 351
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 475
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.3
4 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 122
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 054
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Yota повышает цены на тарифы - правомерно ли это и как защитить свои интересы?
В нашем городе за просрочку платежа за услуги связи взимается пеня. Законно ли это?
Подали иск о возвращении суммы (30 000 тенге) за услуги связи и телефон.
Как поступить, если получено письмо из суда о долге по услугам связи, несмотря на положительный баланс номеров
Ростелеком выставляет счёт за неиспользуемый интернет с 2013 года
Расшифровка платежей и остаток на счете в частном кабинете
Ростелеком выставил мне счет на 10 000 рублей за несуществующие международные переговоры
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут