Ростелеком выставил мне счет на 10 000 рублей за несуществующие международные переговоры - как отстоять свои права и избавиться от долга?

Вопрос №1732229 из г. Москва
опубликован 23.05.2012, 15:48

Ростелеком выставил мне счет на более чем 10 000 рублей за международные переговоры, которые ни кто с моего телефона в то время осуществлять не мог чисто физически, в связи с тем что в квартире ни кто не проживал, я же с семьёй вообще был не в городе. В Ростелекоме меня заверели, что у них ошибки быть не может и мне надо оплатить счет, иначе ко мне будут применены штрафные санкции вплоть до передачи дела в суд. Вчера письмом меня известили о намереянях передать мой долг третьим лицам (коллекторам?). Так же в день по несколько раз (до 10 раз!) мне названивает информатор с требованием оплатить задолженность. Как мне избавится от этого долга за несуществующие услуги? Оплачивать за хакеров-мошенников или за сбой компьютера я не намерен! Сколько будут стоит услуги юриста и какая вероятность успеха?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Барабанов Александр Владимирович

Юрист Москва

5.0 267 отзывов

Здравствуйте, Леонид.

Прогнозировать Вашу ситуацию сложно, но скорее всего РТ представит все доказательства того, что звонок был совершен. Если у Вас используется радиотрубка, но не dect системы, то вероятность подключения "хакеров" достаточна велика.

Вам желательно получить подробную распечатку телефонных переговоров с номерами (если вдруг их еще Вам не предоставили).

По цене сложно сказать у Всех свой подход, но это однозначно намного больше указанной Вами суммы за переговоры.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Ростелеком выставил мне счет на 10 000 рублей за несуществующие международные переговоры - как отстоять свои права и избавиться от долга?

Похожие вопросы