Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Ноутбук с проблемой USB модема - заявление к квитанции как претензия

Вопрос №12213681 из г. Нижний Новгород
опубликован 27.02.2017, 18:14

Купили ноутбук обнаружилась что с USB модемом он начинает работать некорректно обратились в магазин. Отправили ноут в ремонт по гарантии вернулся неполадки не найдены. Тут же отправили второй раз с более подробным описанием проблемы. Поменяли материнскую палату, вернули ноут обратно проблема не исчезла. Магазин отснял видео обзор проблемы отправили в третий раз с USB устройством. Пришёл в третий раз все тоже самое неполадки не найдены и несовместимость устройств. Написали на имя директора требование о возврате средств потраченных на ноут по их образцу которое называется заявление к квитанции. По почте пришло заказное письмо с отказом в возврате денег уплаченных за товар со ссылкой на последний ремонт и что типо всё нормально. Является ли это заявление к квитанции претензией?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 22 годa

4.5 104791 отзыв

В данном случае вам не обязательно подавать претензию. В случае отказа в замене или возврате товара ненадлежащего качества рекомендую вам сразу обращаться в суд с иском о защиете прав потребителей.

28.02.2017, 09:18

Спасибо за понятный ответ!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Хорава Шота Родериевич

Юрист из города Москва, стаж 4 годa

4.6 95 отзывов

Здравствуйте Виталий. Тут надо проанализировать ситуацию в рамках действующего законодательства и определить круг надзорных органов, куда необходимо будет обратиться. Обращение ваше должно быть зафиксировано в письменной форме и составлено юридически грамотно что бы у них не было оснований для отказа в удовлетворении ваших требований. Тут надо посмотреть договор либо квитанцию от организации и на основании этого составлять до судебную претензию.

Для того что бы в деталях ознакомиться в деталях с вашей проблемой я должен задать вам ряд вопросов.

Для подробной консультации звоните по телефону 8-495-665-84-49 либо пишите в личные сообщения.

27.02.2017, 18:18

Спасибо за грамотный ответ!

Спросить юриста

Алексеев Артём Николаевич

Юрист из города Москва

4.8 1739 отзывов

Добрый вечер!

Полагаю, что это является досудебной претензией, поскольку как бы оно не называлось, Вы обратились с заявлением об урегулировании спора в досудебном порядке.

Удачи Вам!

27.02.2017, 18:19

Большое спасибо!

Спросить юриста

Виталий

Автор вопроса

0 отзывов

А можно ли повторно написать претензию?

28.02.2017, 08:55

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 5 лет

4.7 9622 отзывa

Добрый день, Виталий! Можете и повторно направить претензию. Ничего страшного в этом нет. Если повторно получите отказ, то тут уже ничего не останется как обращаться в суд.

28.02.2017, 09:27

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста