Проблемы с новым жестким диском после установки - как решить ситуацию и не утерять гарантию?

Вопрос №12213686 из г. Москва
опубликован 27.02.2017, 18:11

Купил вчера жесткий диск для П.К. С ним проблемы. Куча ошибок, хотя он новый. В магазине сказали несите в сервисный центр для диагностики. Я когда в корпус ставил царапнул по одному из винтиков. Могут ли они мне сказать что гарантии не подлежит? Или что причиной плохого состояния жесткого диска являются мои действия.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Хорава Шота Родериевич

Юрист Москва, стаж 4 годa

4.6 95 отзывов

Здравствуйте Шамиль. Тут надо проанализировать ситуацию в рамках действующего законодательства и определить круг надзорных органов, куда необходимо будет обратиться. Обращение ваше должно быть зафиксировано в письменной форме и составлено юридически грамотно что бы у них не было оснований для отказа в удовлетворении ваших требований. Тут надо посмотреть договор либо квитанцию от организации и на основании этого составлять до судебную претензию.

Для того что бы в деталях ознакомиться в деталях с вашей проблемой я должен задать вам ряд вопросов.

Для подробной консультации звоните по телефону 8-495-665-84-49 либо пишите в личные сообщения.

27.02.2017, 18:19

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Иванова Елена Николаевна

Юрист из города Набережные Челны, стаж 15 лет

4.8 3318 отзывов

Могут сказать, что причиной плохого состояния жесткого диска являются Ваши действия (механическое повреждение). В этом случае подаете на экспертизу, которая установит причины.

27.02.2017, 18:20

Большое спасибо!

Спросить юриста