Проблемы с оплатой кредитной карты - банк не предоставляет реквизиты, коллекторы требуют оплатить
Вопрос №12216982
из г. Пермь
опубликован 28.02.2017, 10:44
опубликован 28.02.2017, 10:44
Оформила кредитную карту в банке, но при попытке внести платеж через Сбербанк-онлайн выходит ошибка, что введен неверный р/с. Пыталась оплатить через Тинькоф с помощью оператора, там также сказали, что у меня неверный р/с. В самом банке реквизиты не предоставляют, говорят, что не могут по горячей линии, что нужно ехать в отделение банка, но в городе, в котором я проживаю, данного отделения нет, а ехать в другой город возможности нет, т.к нахожусь в отпуске по уходу за ребенком. Коллекторы звонят каждый день, говорят, что у них нет других реквизитов и что оплачивайте как хотите. Проценты начисляются. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Юлия! Напишите в банк заявление о предоставлении вам верных данных по счету на который вы могли производить оплату по кредиту. Также просите в связи с не недостоверно указанными данными по счету чтобы вам убрали все пени за просрочку. Направьте через почту заказным с уведомлением и описью вложения. Не забывайте сохранять документы почтовые и переписку.
28.02.2017, 11:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 58 минут
Похожие вопросы
Требуют повторного платежа в Тинькофф банк через Сбербанк онлайн - развод на деньги или правомерное требование?
Проблема с оплатой через Сбербанк Онлайн - отсутствие КПП получателя в квитанции
Ошибки при онлайн-оплате за общежитие - будет ли засчитан платеж за три месяца?
Проблема с ошибочным платежом - как вернуть деньги
Будет ли осуществлен перевод, если неверно указать номер договора при переводе через Сбербанк онлайн на счёт в другой банк?
По ошибке отправили со сбербанка онлайн на тинькофф, как можно вернуть?
Выходит сообщение: Неправильное значение CBC, при оплате через сбербанк онлайн, что это значит?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут