Незаконная блокировка счета и списание денег - Как разобраться с неправильными платежами по исполнительным производствам из моего банка

Я, Кузнецов Александр Викторович являюсь клиентом банка ВТБ 24 в г.Туле. В 2015 г. взял ипотечный кредит в этом банке и своевременно оплачивал его. Начиная с 25.05.2016 г. у меня с моей карты стали списываться денежные средства по исполнительным производствам, которые ко мне никакого отношения не имеют (На офиц. Сайте ФССП есть мой полный тезка – совпадают Ф.И.О. и год и дата рождения, за исключением города рождения и проживания). Прошу вас разобраться с незаконной блокировкой моего счета и карты. Судебные приставы по моему месту жительства ко мне никаких претензий не имеют. Из-за неправильной подачи сведений о клиенте банком происходит взыскания и блокировка денежных средств судебными приставами Челябинской области. Я написал в отделение банка 09.02.2017 г. претензию по этому поводу, мне сказали, что она будет рассмотрена. Сначала я вносил денежные средства на карту, а банк списывал нужный платеж в указанные даты, после того, как заблокировали денежные средства на карте мне начали звонить операторы банка и говорить о просрочки очередного платежа грозя тем, что если я не оплачу, то у меня будет плохая кредитная история. Я внес еще денежные средства в размере 6400 рублей. Следующий очередной платеж я сделал через кассу банка. По истечении какого-то времени банк стал названивать, что платежа не поступило. Я им сказал о том, что написал претензию по поводу неправильной блокировки моего счета, а они говорят что это мои проблемы с которыми должен разбираться я и если еще не внесу денежные средства на счет то у меня будет плохая кредитная история и уже начисляются проценты за просрочку. Что мне делать в подобной ситуации?