Машина Hyundai IX-35 2014 года. Застучал двигатель и отказали в гарантийном ремонте из-за неправильной замены масла. Ожидается результат экспертизы через месяц. Стоит ли рассчитывать на гарантийный ремонт?
опубликован 28.02.2017, 19:40
Машине 2.5 года, пробег 68000 км. т.е. на гарантии. Застучал двигатель, обратился в сервис. Подняв историю прохождения ТО и узнав, что смену масла я производил самостоятельно, на станции ТО рядом с домом, через 7-8000 км., а не через 15000, как рекомендовано в сервисной книжке, отказали в гарантийном ремонте двигателя. В официальном письме сославшись на то, что масло, которое я заливал, не соответствует спецификации. Машину я оставил в сервисе и объявил, что буду подавать в суд. На что, через неделю, "сервис" предложил провести экспертизу двигателя, масла и бензина. По предварительной информации результат экспертизы будет через месяц. Вопрос: стоит ли мне рассчитывать, согласно юридических законов, на гарантийный ремонт машины?
Спасибо!
Машина Hyundai IX-35 2014 г.
Здравствуйте.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Тут нужно делать экспертизу. Вы подавали требование?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Скрытая замена двигателя - что делать, если при покупке машины из салона информация о замене не была упомянута?
Как доказать, что автомобиль не был эксплуатирован без масла
Истекло время гарантии на ремонт двигателя - что делать в случае возникновения проблем
Проблема с автомобилем - Электронный блок спален в сервисе, отсутствует акт приемки. Как действовать?
Машина заглохла из-за не затянутого масленого фильтра - как действовать и чего ждать от сервиса?
Проблема с новым автомобилем - отказ в гарантийном ремонте и требование оплаты за разбор двигателя
Да и вообще, если бежит масла то Покупатель сам виноват, перегрел двигатель.
Незаконная разборка двигателя на гарантии - сомнительная проведение экспертизы
Вопрос о восстановлении машины после поломки двигателя - обязан ли этим заниматься станция обслуживания Форд
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут