Как вернуть деньги за подделку духов, заказанных через интернет?
Вопрос №12221400
из г. Ставрополь
опубликован 28.02.2017, 22:35
опубликован 28.02.2017, 22:35
Заказала духи через рекламу в интернете наложным платежом. Сегодня получила посылку, пришли духи дешевая подделка, дешевый пластмассовых флакон, с коробки содрана пленка. Есть чек, адрес, фамилия имя отчество отправителя. Могу ди я отправить товар обратно и вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Вам следует написать им официальную претензию и отправьте по эл. почте или по адресу. Если не подействует - то заказным письмом с уведомлением, и в суд.
Должны будут принять у Вас товар на экспертизу (они её обязаны сделать за свой счет).
Надеюсь ответ Вам помог.
Удачи!
01.03.2017, 00:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 794
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 812
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказом в ООО Изумруд - что делать, если пришла не та вещь и как вернуть деньги?
Покупка винтажных духов на интернет-аукционе оказалась подделкой - возможности вернуть деньги через суд?
Как вернуть деньги за заказанные ботинки, оказавшиеся тапочками?
Проблемы с заказом парфюмерии - товар не соответствует описанию, отсутствует подарок, неизвестный интернет-магазин
Право на возврат денежных средств при получении бракованного товара с оплатой наложенным платежом
Ошибочная посылка - вместо телефона я получила солнечные очки
Как вернуть деньги за заказанный по интернету поддельный телефон?
Мошенничество - Как вернуть деньги после получения неправильного товара при покупке по телефону?
Возможно ли вскрыть посылку с доставкой наложенным платежом и отказаться от товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут