Как вернуть деньги за некачественную доставку мебели - опыт и советы

Вопрос №12226205 из г. Волгоград
опубликован 01.03.2017, 19:25

Что делать вот в какой ситуации. 14.01.2017 подписали договор, купили мебель. Срок доставки по договору 35 дней, в салоне обещали доставить в течении 6 дней. Так как в течении 6 дней доставки не было, решили отказаться и вернуть денежные средства. 25.01.2017 написали заявление на возврат ден. средств. По сей день ничего не вернули, в магазине консультанты пожимают плечами. Ничего внятно сказать не могут. То в офис заявление не поступило, то реквизиты не верные и тд. что нам делать, как вернуть свои деньги.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Вадим Игоревич

Адвокат Москва, стаж 16 лет

4.8 22158 отзывов

Претензия должна быть мотивирована Законом РФ "О защите прав потребителей", в случае отказа в удовлетворении Ваших требований можно в суде взыскать значительно большую сумму. Для достижения успеха Вам понадобится помощь адвоката.

С Уважением, Адвокат - Степанов Вадим Игоревич.

01.03.2017, 20:11

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

То что обещали на словах роли не играет, но даже срок по договору уже прошел, поэтому для возврата денег + неустойки с них необходима письменная претензия на основе норм ГК, документы на заказ все имеются?

01.03.2017, 19:27

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за некачественную доставку мебели - опыт и советы

Волгоград - онлайн услуги юристов