Проблемы с новым телефоном - виснет, тормозит и быстро разряжается. Могу ли я вернуть или обменять его?
Вопрос №12227463
из г. Оренбург
опубликован 01.03.2017, 21:51
опубликован 01.03.2017, 21:51
Я купил телефон 13 февраля. После закачки 3 приложений (сбербанк онлай. Телекарт. Билеты пдд) он стал у меня "виснуть" и "тормозить".Батарея держит заряд меньше суток.27 февраля пошол в магазин. Продавец сказала что проблема не в приложениях. Могу ли я сдать телефон или обменять его.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток! Можете на основании ст. 18 закона О защите прав потребителей
Всего доброго, желаем удачи и благодарим за обращение.
01.03.2017, 21:58
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
100
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Архангельск
ООО "Юридическое агентство Карельского"
5
22
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с батареей телефона Samsyng J 2 - отказали в обмене, предлагают экспертизу. Что делать?
Неудовлетворительная покупка - Как потребовать возврата денежных средств за несовместимую батарею для телефона Самсунг?
Возможно ли обменять телефон после 20 дней использования из-за проблемы с батареей?
Новый телефон быстро теряет заряд - можно ли обменять его на другой и как поступить?
Скачанное приложение вызывает проблемы телефона - возможно ли наказать разработчика?
Возможность возврата денег за замену батареи в сервисном центре - что нужно знать.
Купил сенсорный телефон Philips с 398, но батарея не соответствует заявленным требованиям - быстро разряжается.
Телефон не держит заряд и суток я могу его обменять? Алексей.
Проблема с батареей телефона - отказ в гарантийном ремонте и возврате денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут