Нарушение прав потребителя - МФО требуют долг, угрожают звонками близким и оскорблениями
Вопрос №12228959
из г. Екатеринбург
опубликован 02.03.2017, 09:14
опубликован 02.03.2017, 09:14
Не могу больше, тяжело, истерики, просила МФО отсрочить платежи или платить посильными платежами раз в месяц, они сразу говорят Будем звонить вашим друзьям, родителям и просить вам дать деньги, я им ответила что не имеете право звонить лицам чьи номера я не указывала, а они имеем право в имеющейся базе где когда либо я оставила чьи то номера, я в договоре не указывала, на каком таком основании они имеют право да еще коллектора звонят и оскорбляют и не представляются кто такие и чьи интересы они представляют, отвечают мне что они на это имеют право и не обязаны мне предстовляться.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Алена! Правильно вы им сказали, что они не имеют право звонить вашим родственникам, друзьям и т.д. в связи с тем, что они своего согласия на обработку своих персональных данных не давали. Поэтому коллекторы, сотрудники МФО таким образом будут нарушать данный закон. Все разговоры с коллекторами нужно записывать, а потом с этими записями угроз обращаться в полицию. А лучше вообще с коллекторами не общаться, сразу ложить трубку.
02.03.2017, 09:18
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 3 года
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день, уважаемая Алена
Обращайтесь в полицию с заявлением о угрозах
С пожеланием хорошего дня и отличного настроения.
__
02.03.2017, 09:16
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 33 лет онлайн
г.Самара
Китаева И.В.
5
355
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Коллекторы требуют оплатить все просроченные платежи сразу, но не предоставляют информацию о своей организации.
Имеет ли право банк звонить родителям, чьи номера я не указывала, и сообщать о задолженности?
Коллекторы оскорбляют и угрожают забрать детей - что делать в ситуации с долгами в МФО?
Непонятки с агентским договором - кто должен предоставлять и кто прав - долгосрочный вопрос для коллекторов Морган
Требуются доказательства - где агентский договор и почему его не предоставляют?
Процесс общения с коллекторами - права и обязанности
Мфо угрожает, оскарбляет и находит личные данные клиентов из-за просрочки
Права и обязанности при взаимодействии с коллекторами - уточнение номера и даты агентского договора
Незаконное использование номеров клиентов - МФО звонит на номер, не указанный в анкете
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут