Продавец отказал в возврате денег за ортопедический матрас с сильными запахом и причиняющей головную боль
Вопрос №12235234
из г. Брянск
опубликован 03.03.2017, 10:52
опубликован 03.03.2017, 10:52
Я приобрел с салоне ортопедический матрас. У матраса обнаружился сильный нехарактерный запах. Который не выветрился в течении даже месяца. После 2 х дней использования матраса была сильная головная боль. И головокружения. На 8-й день нами была написана претензия продавцу в целью вернуть матрас и забрать деньги. Нам в этом было отказано сославшись на несущественность недостатка матраса.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Мы подали в суд но судья затягивает процесс требуя назначения экспертизы. Получается что то что мы уложились с претензией в 14 дней по закону вообще не имеет смысла.
03.03.2017, 11:12
Задать вопрос юристу
Добрый день, уважаемый Андрей
Нет все правильно,14 дней уже ни причем. Суд экспертиза выдаст заключение и суд примет решение
С пожеланием хорошего дня и отличного настроения.
__
03.03.2017, 11:14
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 10 минут
Добрый день! В таком случае обращайтесь в суд. В судебном порядке просите также взыскать с продавца штраф 50% от стоимости товара в Вашу пользу (ст. 13 закона оЗПП)
Удачи Вам и всего доброго!
03.03.2017, 11:02
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Добрый день, уважаемый Андрей
Подавайте в суд и требуйте компенсации денежных средств
С пожеланием хорошего дня и отличного настроения.
__
03.03.2017, 11:06
Мы подали в суд но судья затягивает процесс требуя назначения экспертизы. Получается что то что мы уложились с претензией в 14 дней по закону вообще не имеет смысла.
03.03.2017, 11:12
Добрый день, уважаемый Андрей
Нет все правильно,14 дней уже ни причем. Суд экспертиза выдаст заключение и суд примет решение
С пожеланием хорошего дня и отличного настроения.
__
03.03.2017, 11:14
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 461
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
78
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.3
4 277
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли обменять матрас из-за сильного запаха ацетона при вскрытии упаковки?
Возможен ли возврат денег за нераспакованный ортопедический матрас в течение 14 дней до его доставки?
Гарантийный вопрос - обмен или возврат ортопедического матраса с недостатками регулируется?
Проблема с запахом латекса на новом ортопедическом матрасе - как решить с продавцом и получить замену товара?
Как действовать, если ортопедический матрас начал расходиться по шву в период гарантии?
А если подушка издаёт химический запах и не выветривается в течение недели, тогда обязаны принять?
Устойчивый запах от ортопедического матраса фирмы Аскона марки Рубин - Гарантийный срок еще не истек, как обменять товар
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут