Продавец отказал в возврате денег за ортопедический матрас с сильными запахом и причиняющей головную боль
Вопрос №12235234
из г. Брянск
опубликован 03.03.2017, 10:52
опубликован 03.03.2017, 10:52
Я приобрел с салоне ортопедический матрас. У матраса обнаружился сильный нехарактерный запах. Который не выветрился в течении даже месяца. После 2 х дней использования матраса была сильная головная боль. И головокружения. На 8-й день нами была написана претензия продавцу в целью вернуть матрас и забрать деньги. Нам в этом было отказано сославшись на несущественность недостатка матраса.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Мы подали в суд но судья затягивает процесс требуя назначения экспертизы. Получается что то что мы уложились с претензией в 14 дней по закону вообще не имеет смысла.
03.03.2017, 11:12
Задать вопрос юристу
Добрый день, уважаемый Андрей
Нет все правильно,14 дней уже ни причем. Суд экспертиза выдаст заключение и суд примет решение
С пожеланием хорошего дня и отличного настроения.
__
03.03.2017, 11:14
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 10 минут
Добрый день! В таком случае обращайтесь в суд. В судебном порядке просите также взыскать с продавца штраф 50% от стоимости товара в Вашу пользу (ст. 13 закона оЗПП)
Удачи Вам и всего доброго!
03.03.2017, 11:02
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Добрый день, уважаемый Андрей
Подавайте в суд и требуйте компенсации денежных средств
С пожеланием хорошего дня и отличного настроения.
__
03.03.2017, 11:06
Мы подали в суд но судья затягивает процесс требуя назначения экспертизы. Получается что то что мы уложились с претензией в 14 дней по закону вообще не имеет смысла.
03.03.2017, 11:12
Добрый день, уважаемый Андрей
Нет все правильно,14 дней уже ни причем. Суд экспертиза выдаст заключение и суд примет решение
С пожеланием хорошего дня и отличного настроения.
__
03.03.2017, 11:14
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 405
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
119
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
89
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 427
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.8
1 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Екатеринбург
Хорошавин А. М.
4.9
475
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.8
5 405
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли обменять матрас из-за сильного запаха ацетона при вскрытии упаковки?
Возможен ли возврат денег за нераспакованный ортопедический матрас в течение 14 дней до его доставки?
Гарантийный вопрос - обмен или возврат ортопедического матраса с недостатками регулируется?
Проблема с запахом латекса на новом ортопедическом матрасе - как решить с продавцом и получить замену товара?
Как действовать, если ортопедический матрас начал расходиться по шву в период гарантии?
А если подушка издаёт химический запах и не выветривается в течение недели, тогда обязаны принять?
Устойчивый запах от ортопедического матраса фирмы Аскона марки Рубин - Гарантийный срок еще не истек, как обменять товар
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут