Продавец отказал в возврате денег за ортопедический матрас с сильными запахом и причиняющей головную боль
Вопрос №12235234
из г. Брянск
опубликован 03.03.2017, 10:52
опубликован 03.03.2017, 10:52
Я приобрел с салоне ортопедический матрас. У матраса обнаружился сильный нехарактерный запах. Который не выветрился в течении даже месяца. После 2 х дней использования матраса была сильная головная боль. И головокружения. На 8-й день нами была написана претензия продавцу в целью вернуть матрас и забрать деньги. Нам в этом было отказано сославшись на несущественность недостатка матраса.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Мы подали в суд но судья затягивает процесс требуя назначения экспертизы. Получается что то что мы уложились с претензией в 14 дней по закону вообще не имеет смысла.
03.03.2017, 11:12
Задать вопрос юристу
Добрый день, уважаемый Андрей
Нет все правильно,14 дней уже ни причем. Суд экспертиза выдаст заключение и суд примет решение
С пожеланием хорошего дня и отличного настроения.
__
03.03.2017, 11:14
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 10 минут
Добрый день! В таком случае обращайтесь в суд. В судебном порядке просите также взыскать с продавца штраф 50% от стоимости товара в Вашу пользу (ст. 13 закона оЗПП)
Удачи Вам и всего доброго!
03.03.2017, 11:02
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Добрый день, уважаемый Андрей
Подавайте в суд и требуйте компенсации денежных средств
С пожеланием хорошего дня и отличного настроения.
__
03.03.2017, 11:06
Мы подали в суд но судья затягивает процесс требуя назначения экспертизы. Получается что то что мы уложились с претензией в 14 дней по закону вообще не имеет смысла.
03.03.2017, 11:12
Добрый день, уважаемый Андрей
Нет все правильно,14 дней уже ни причем. Суд экспертиза выдаст заключение и суд примет решение
С пожеланием хорошего дня и отличного настроения.
__
03.03.2017, 11:14
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 903
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 240
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 853
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
371
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.1
27 995
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7
8 388
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
459
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли обменять матрас из-за сильного запаха ацетона при вскрытии упаковки?
Возможен ли возврат денег за нераспакованный ортопедический матрас в течение 14 дней до его доставки?
Гарантийный вопрос - обмен или возврат ортопедического матраса с недостатками регулируется?
Проблема с запахом латекса на новом ортопедическом матрасе - как решить с продавцом и получить замену товара?
Как действовать, если ортопедический матрас начал расходиться по шву в период гарантии?
А если подушка издаёт химический запах и не выветривается в течение недели, тогда обязаны принять?
Устойчивый запах от ортопедического матраса фирмы Аскона марки Рубин - Гарантийный срок еще не истек, как обменять товар
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут