Ошибка в аптеке - свечи Genferon показались подозрительными и не для детей

Question

У меня такой вопрос вчера пришла в аптеку-прошу у фармацевта свечи генферон, она приносит я говорю мне для ребенка 3 лет она дастаеи инструкцию читает и говорит что противопоказаний нет.. чек она мне не дала... я пришла домой (фармацевт в нашей аптеке новая, знаю там всех потому что аптека недалеко от дома и я туда всегда хожу) и мне эти свечи показались подозрительными ну точно не для детей я сама прочитала инструкцию а в ней про детей вообще ни слова я бегом в аптеку (до закрытия оставалось 20 минут) говорю фармацевту что они не для детей она говорит что вы сами их попросили я же сразу сказала что для ребенка 3 лет, спрашиваю ее почему вы мне даже чек не дали она пожала плечами и удалилась.. на утро я связалась с нашим педиатром на что он мне сказал что те свечи которые дали мне они только для взрослых.. выходит это ошибка фармацевта? Разве она не должна знать какая должна быть дозировка припората в этих свечах для детей 3 лет? скажите имею ли я право хотябы обменять свечи?

Гребенкина Екатерина Викторовна · Answer

Здравствуйте. Лекарственные препараты обмену и возврату не подлежат. На фармацевта напишите жалобу руководителю аптеки. Всего хорошего вам.

04.03.2017, 07:02

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Замятина Ольга Александровна · Answer

Здравствуйте Юлия. Лекарственные препараты обмену и возврату не подлежат. Фармацевт вас не обязана консультировать по поводу применения препаратов и дозировки, тем более для детей. Для этого есть врач педиатр.

04.03.2017, 07:04

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Замятина Ольга Александровна · Answer

Здравствуйте Юлия. На ваш вопрос мы уже отвечали. Лекарственные препараты возврату и обмену не подлежат, согласно действующего законодательства.

Гребенкина Екатерина Викторовна · Answer

Здравствуйте. Лекарственные средства обмену и возврату не подлежат, вы можете ознакомиться с содержанием инструкции непосредственно в аптеке.

Алпатова Ольга Анатольевна · Answer

Добрый день! Нет, к сожалению, лекарственные средства обмену и возврату не подлежат. А вот написать жалобу на некомпетентного сотрудника, продавшего Вам не подходящий товар, Вы имеете право. Всего доброго!

04.03.2017, 07:30

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Ошибка в аптеке - свечи Genferon показались подозрительными и не для детей

Похожие вопросы

Конфликт с фармацевтом в аптеке - как защитить свои права и решить проблему

Как вернуть лекарство без чека после ошибки фармацевта в аптеке?

Покупка лекарства с ошибочной дозировкой - Можно ли подать в суд на фармацевта?

Проблема с покупкой неправильной дозировки лекарства в частной аптеке - Как получить помощь и разрешить ситуацию?

Несет ли ответственность фармацевт за недостачу в аптеке, если он при устройстве ина работу не принял аптеку под отчет.

Фармацевт в аптеке продал мне неправильные тест-полоски - как вернуть деньги?

Отсутствие жизненно необходимого лекарства в аптеке рядом с домом - куда можно пожаловаться?

Фармацевт предложила БАД вместо лекарства - мой опыт и запрос на возврат средств

Ошибочная продажа лекарства в аптеке - как вернуть товар и наказать фармацевта

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59