Проблема с заказом кухонного комбайна - что делать с нежелательной насадкой и как избежать санкций интернет-магазина?

Вопрос №12241061 из г. Казань
опубликован 04.03.2017, 17:07

Заказала в интернет-магазине кухонный комбайн. Дополнительно заказала к нему насадки. Доставка бесплатная, через курьера. Товар еще не пришёл. Оказалось, что консультант на сайте сказала мне не всё об одной из насадок. В принципе, она в таком виде мне не нужна, а стоит она 10 тыс. рублей, цена не маленькая. Могу я отказаться от этой насадки и как мне это лучше сделать: звонить в интернет-магазин или отказаться, когда курьер доставит товар? Какие будут санкции от интернет-магазина?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Уланов Александр Сергеевич

Юрист Казань, стаж 10 лет

4.7 2359 отзывов

Не думаю, что какие-либо санкции могут быть, так как пока товар Вами не принят сделки по покупке нет и вы вправе ее не совершать и отказаться. В тоже время неизвестно, какие условия доставки указаны на сайте и на какие вы соглашались. В любом случае навязывать вам товар они не имеют право. Позвоните в интернет магазин и сообщите о своем решении не покупать насадку. Это будет гораздо правильнее, чем потом разбираться с курьером, когда он вам ее привезет.

05.03.2017, 02:09

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 9 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 464 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с заказом кухонного комбайна - что делать с нежелательной насадкой и как избежать санкций интернет-магазина?

Похожие вопросы