Срок гарантии и возврата Айфона 7 в магазине - возможность обмена или возврата при проблемах с зарядкой и камерой

Question

Я купил в магазине 20 октября 2016 года телефон Айфон 7 за 47 тысячи рублей. Уже сейчас телефон не держит зарядку более 3 часов и камера снимает очень плохо. Могу ли я вернуть или обменять на другую в этом же магазине. Квитанция, коробка в наличии.

Федорова Галина Григорьевна · Accepted Answer

В соответствии с Законом "О защите прав потребителей "В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков."
 
К сожалению, айфоны относятся к технически сложным товарам.
Таким образом, на сегодняшний момент вы вправе отремонтировать айфон (гарантийный ремонт). Если он не подлежит ремонту (существенный недостаток). то вправе требовать деньги.

Срок гарантии и возврата Айфона 7 в магазине - возможность обмена или возврата при проблемах с зарядкой и камерой

Похожие вопросы

Возможен ли возврат или обмен зарядки для iPhone без упаковки, если имеется чек и прошло 11 дней?

Проблемы с зарядкой - Могу ли я вернуть или обменять приобретенный телефон?

Купил телефон он не держит зарядку. Можно ли вернуть в магазин или обменять на другой.

Проблемы с новым мобильным телефоном - краткое время зарядки и нестабильная работа функций – можно ли вернуть или обменять?

Вернуть телефон в магазин - проблемы с зарядкой и камерой

Как вернуть в магазин телефон 2010 года изготовления, который плохо держит зарядку после 15 дней с покупки?

Возможно ли вернуть или обменять телефон из магазина Мегафон из-за плохой батареи?

Недостаток заряда - можно ли вернуть или обменять айфон 5S?

Проблемы с новым телефоном - держит зарядку слабо, звонок тихий. Возможен обмен?

Хотелось бы обменять этот телефон на другую модель или вернуть деньги в размере стоймости этого телефона.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59