Как вернуть планшет с трещиной на экране после 15 дней с момента покупки?
опубликован 06.03.2017, 10:25
Хочу вернуть товар (планшет) не надлежащего качества (трещина на экране). Сроки (15 дней) с момента покупки прошли. Товар покупался на подарок и лежал в упаковке.
Планшет является технически сложным товаром, поэтому возврат или обмен может осуществлятся только в следующих случаях:
обнаружение существенного недостатка товара;нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
(ст.18 Закона о защите прав потребителей)
Обращайтесь с претензией к продавцу.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Добрый день! Можете обратиться к продавцу с письменной претензией, планшет должны забрать на диагностику, после чего будет принято решение. Всего доброго!
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 453 Поиск Регистрация