Взяв ипотечный кредит в августе 2008 г, я уплатила 54 тысячи рублей за обслуживание ссудного счета

Здравствуйте, Алёна!!! Вам необходимо в начале обратиться в банк с претензией, в которой описать всю ситуацию, и сделать акцент на своих требованиях (вернуть деньги за комиссию введение ссудного счета), обосновать свои требования следующими нормативно – правовыми актами: в силу Положение Центробанка от 31.08.1998 N 54-П "О порядке предоставления кредитными организациями денежных средств и их возврата" и глав 42 и 45 Гражданского кодекса РФ предоставление кредита физическому лицу не поставлено в зависимость от открытия расчетного или иного счета заемщику и не влечет автоматического заключения договора банковского счета. Кроме того, согласно статье 30 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности" открытие банковского счета является правом, а не обязанностью граждан. При этом условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законом или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей признаются недействительными. В силу статьи 16 ФЗ "О защите прав потребителей" запрещается обусловливать приобретение одних товаров, работ и услуг обязательным приобретением иных товаров, работ и услуг. В претензии обязательно укажите срок в течение, которого банк обязан дать вам ответ. Претензию отправьте заказным письмом с уведомлением с описью вложения либо передать сотруднику банка на одном экземпляре чтоб поставил входящий и Ф.И.О. Если банк ответит отрицательно, то обращайтесь в суд с исковым заявлением (текст можно указать тот же, что и в претензии) приложите все документы (копии кредитного договора, квитанции, претензии и т.д.). А также, напишите жалобу в отделение роспотребнадзора в своем городе, кредитную организацию могут привлечь к административной ответственности по части 2 статьи 14.8 КоАП РФ