Проблема с гарантией - отказ в ремонте сломанного замка в установленную сроком гарантии
Вопрос №12248694
из г. Новосибирск
опубликован 06.03.2017, 14:51
опубликован 06.03.2017, 14:51
В 2014 году мы купили входную дверь "дом-улица", у нас частный дом. В течении полугода дверь начала течь и мы с помощью экспертизы доказали что дверь с браком, в декабре 2015 мы перезаключили договор, т.к. эти двери делаются только под заказ, я попросила сделать заказ на завод изготовитель в апреле месяце 2016, чтобы грунт после зимы осел. Двери нам привезли и установили 26 апреля 2016 г. Сейчас возникла проблема сломался замок, мне отказывают менять либо ремонтаровать его, говорят вышла гарантия. На замки была установлена гарантия 7 лет. Тут аргументирую что сломался не сам замок, а цилиндр. В договоре прописано что гарантия на дверь устанавливается в течении года, и не прописано с момента оплаты или с момента установки, так как тут идет расхождение на 5 месяцев, в нашем случае. На сколько это правомерен их отказ? Если нет - то как мне доказать свою правоту, по поводу ремонта.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Срок гарантии начинает истекать с даты подписания Вами Акта приема-передачи выполненных работ. То есть, когда Вам работы были сданы, а Вы их приняли, с этой даты и идет срок гарантии. Если нужна помощь, обращайтесь.
08.03.2017, 17:37
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 дня
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Нет подъезда и чистоты - проблемы жителей частного дома игнорируются в Администрации
Возможна ли замена входной двери с отвалившимся покрытием, приобретенной в мае 2016 года?
Проблемы с входной дверью на дачу - ржавение и замерзание, отсутствие реакции от продавца
Как решить проблему с одним неплательщиком за асфальтирование дороги в частном домовладении?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут