Что делать, если получил неправильный товар и интернет-магазин отказывается вернуть деньги?
Вопрос №12249331
из г. Владивосток
опубликован 06.03.2017, 16:39
опубликован 06.03.2017, 16:39
Хотел бы проконсультироваться, заказывал кроссовки в интернете (в соц. сетях), пришел не тот размер. Мое предложение было таким, я возвращаю товар, а мне переводят мои денежные средства, на что мне ответили отказом. Как быть, будут ли в полиции рассматривать мое дело и какой есть выход из ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии с ЗоЗПП Вы вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого Вы этот товар приобрели, если указанный товар не подошел Вам по размеру, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
07.03.2017, 08:20
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Добрый день! Константин, при чем здесь полиция и Ваши кроссовки? Полиция не занимается недобросовестными продавцами, Вам нужно обращаться с претензией к интернет-магазину и с жалобой в Роспотребнадзор.
06.03.2017, 16:45
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 082
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 595
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
238
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 734
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Митюшкина А.Д.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если стали жертвой мошенничества? Нужен совет юриста
Банк-эмитент требует вернуть ранее возвращенные денежные средства по истечении полугода - основания и источник
Претензия по поводу неправильно доставленной обуви - как составить эффективное обращение
Проблема с заказом кроссовок - получен несоответствующий товар, требую замену или возврат денег
Мошенничество с переписыванием квартиры - как провести тщательное расследование и достичь справедливости?
Невозможность возврата денег за товары по акции - как вернуть деньги в полном размере и под какую сторону закон?
Проблема с заказом - получил не тот товар и продавец требует акт. Как вернуть деньги?
Задержка выплаты денежных средств от НПФ благосостояние
Как вернуть пропавшие денежные средства с электронного кошелька в сети интернет
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут