Что делать, если получил неправильный товар и интернет-магазин отказывается вернуть деньги?
Вопрос №12249331
из г. Владивосток
опубликован 06.03.2017, 16:39
опубликован 06.03.2017, 16:39
Хотел бы проконсультироваться, заказывал кроссовки в интернете (в соц. сетях), пришел не тот размер. Мое предложение было таким, я возвращаю товар, а мне переводят мои денежные средства, на что мне ответили отказом. Как быть, будут ли в полиции рассматривать мое дело и какой есть выход из ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии с ЗоЗПП Вы вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого Вы этот товар приобрели, если указанный товар не подошел Вам по размеру, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
07.03.2017, 08:20
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Добрый день! Константин, при чем здесь полиция и Ваши кроссовки? Полиция не занимается недобросовестными продавцами, Вам нужно обращаться с претензией к интернет-магазину и с жалобой в Роспотребнадзор.
06.03.2017, 16:45
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8
10 070
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 041
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
9 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
563
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 626
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если стали жертвой мошенничества? Нужен совет юриста
Банк-эмитент требует вернуть ранее возвращенные денежные средства по истечении полугода - основания и источник
Претензия по поводу неправильно доставленной обуви - как составить эффективное обращение
Проблема с заказом кроссовок - получен несоответствующий товар, требую замену или возврат денег
Мошенничество с переписыванием квартиры - как провести тщательное расследование и достичь справедливости?
Невозможность возврата денег за товары по акции - как вернуть деньги в полном размере и под какую сторону закон?
Проблема с заказом - получил не тот товар и продавец требует акт. Как вернуть деньги?
Задержка выплаты денежных средств от НПФ благосостояние
Как вернуть пропавшие денежные средства с электронного кошелька в сети интернет
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут