Что делать, если получил неправильный товар и интернет-магазин отказывается вернуть деньги?
Вопрос №12249331
из г. Владивосток
опубликован 06.03.2017, 16:39
опубликован 06.03.2017, 16:39
Хотел бы проконсультироваться, заказывал кроссовки в интернете (в соц. сетях), пришел не тот размер. Мое предложение было таким, я возвращаю товар, а мне переводят мои денежные средства, на что мне ответили отказом. Как быть, будут ли в полиции рассматривать мое дело и какой есть выход из ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии с ЗоЗПП Вы вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого Вы этот товар приобрели, если указанный товар не подошел Вам по размеру, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
07.03.2017, 08:20
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Добрый день! Константин, при чем здесь полиция и Ваши кроссовки? Полиция не занимается недобросовестными продавцами, Вам нужно обращаться с претензией к интернет-магазину и с жалобой в Роспотребнадзор.
06.03.2017, 16:45
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 983
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
510
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 834
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
955
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 703
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если стали жертвой мошенничества? Нужен совет юриста
Банк-эмитент требует вернуть ранее возвращенные денежные средства по истечении полугода - основания и источник
Претензия по поводу неправильно доставленной обуви - как составить эффективное обращение
Проблема с заказом кроссовок - получен несоответствующий товар, требую замену или возврат денег
Мошенничество с переписыванием квартиры - как провести тщательное расследование и достичь справедливости?
Невозможность возврата денег за товары по акции - как вернуть деньги в полном размере и под какую сторону закон?
Проблема с заказом - получил не тот товар и продавец требует акт. Как вернуть деньги?
Задержка выплаты денежных средств от НПФ благосостояние
Как вернуть пропавшие денежные средства с электронного кошелька в сети интернет
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут