Проблемы с УЗИ сердца кота в клинике Айболит - неудовлетворительный результат, отказ в возврате денег и неясный порядок обращений

Вопрос №12253197 из г. Лобня
опубликован 07.03.2017, 15:09

Обратились за помощью в вет клинику Айболит, по адресу г. Лобня, ул. Юбилейная, 8 к 2. Требовалось УЗИ сердца коту, по заключению которого лечащий врач должен был понять, перенесет ли кот наркоз. В процессе УЗИ запугали, как могли, кота кошмарило и трясло, как никогда. Заплатили 1400 р. Прием + УЗИ. По итогу выслали нам на почту частичный результат (процентов 10). Лечащий врач увидав сию "расшифровку", мягко говоря смутился. Придется переделывать и заново платить другой клинике. Написали им на почту, попросили размеры органа "больного", а в ответ игнор. В последствии чего все высказали касаемо их компетенции на их сайте в отзывах. Опять никакой реакции. Решили прийти к ним в гости. С порога встретила УЗИстка отборным матом и попросила удалиться. Хотим вернуть деньги за эту халтуру, пока что безрезультатно. Подскажите имеем ли мы право на возврат денежных средств, и в какую инстанцию нам обратиться? Так как обращались в роспотребнадзор, оттуда отправили в россельхознадзор, а из россельхознадзора в некую главную ветеренарию, а из ветеренарии обратно в роспотребнадзор.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сарайчук Анна Анатольевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 5 лет

4.7 9622 отзывa

Добрый день, Владимир! Вам следует предъявлять письменную претензию ветеринарной клинике "Айболит". Направляется через почту заказным с уведомлением и описью вложения.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с УЗИ сердца кота в клинике Айболит - неудовлетворительный результат, отказ в возврате денег и неясный порядок обращений

Похожие вопросы