Жалоба на нарушения в почтовом отделении и угрозы со стороны начальницы

У меня жена работает на почте, на ее начальницу написал жалобу друг моей жены, написал правду, начальница сказала увольняйся и еще сказала что напишет на мою жену заявление через участкового за клевету на нее и прочее, говорит что грозит штраф и якобы тюрьма и что у нее есть юрист знакомый который ей поможет составить заявление участковому, может ли начальница так сделать или можем ли мы что то сделать в ответ на заявление или предпринять что то через вышестояшии инстанции вот жалоба (что за фигня уже который раз наблюдаю такую картину что перед праздниками что после них что перед выходными от начальника с зам начальником и одной и той же операторши не просто пахнет а воняет перегарищем, а в соседней двери за ними виднеются бутылки со спиртным. Так-же начальника с зам начальником не когда не бывает на месте когда этого требует ситуация (на вопрос где начальник или зам начальника? Следует ответ они на выходном и все) Так-же начальник пользуясь своим "якобы" положением унижает достоинства своих рабочих при клиентах хотя сама не может сложить элементарную таблицу умножения без калькулятора. Так-же сам становился свидетелем и сам попадал под раздачу самого начальника который сначала на оскорбляет а потом уходит в другую комнату так и не чего не объяснив толком и ждет пока клиент не уйдет, оставляя все на оператора на которого и так выливается столько грязи от него самого и от нас клиентов. Сколько туда хожу постоянно нарываюсь на грубости от начальника или зам начальника и одного оператора. Их уже прозвали трио среди клиентов, как что так эти трое всегда вместе всегда и везде а остальные двое оператора отдуваются за них. Так-же наблюдается картина постоянного сидения в телефоне у начальника хоть бы не полилась прямо перед клиентами. Мне уже надоело терпеть это от Татьяны Николаевной начальника 33 отделения, Натальи Николаевной зам начальника 33 отделения, Лукешкина Кристина оператор. Прошу почтамт провести работу над этими тремя и отписаться какая работа была проведена а то уже надоело с ними чувствовать себя идиотом (п.с. начальник хорошо может придумывать отговорки так что желательно провести проверку в течении нескольких дней) помогите пожайлуста.