Неожиданная оплата за авиа доставку - права и возможные действия потребителя
Вопрос №12257398
из г. Южно-Сахалинск
опубликован 09.03.2017, 06:45
опубликован 09.03.2017, 06:45
При заказе товара через интернет магазин была указана стоимость этого товара, которую я и оплатил. После я забрал заказ у поставщика когда он прибыл в мой город. Но зайдя потом на сайт я обнаружил что у меня баланс на сайте в минусе, позвонив им я узнал что я должен оказывается оплатить авиа доставку товара о которой нигде на сайте не говорилось и при получении товара тоже. Якобы за авиа доставку 1 кг берется оплата. Насколько это законно и что можно предпринять?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вам не доведена была информация насчет оплаты доставки то согласно стст 10 и 12 Закона РФ О защите прав потребителей брать с вас плату за доставку незаконно пишите претензию на возврат денег.
09.03.2017, 06:48
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 908
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможные последствия и действия при забытой оплате товара в магазине.
Как отказаться от заказа и вернуть деньги после доставки товара?
Может ли вернуть товар надлежащего качества не покупатель, а другой человек? Покупка была в интернет-магазине.
Сделал заказ товара через интернет могу я не выкупать данную посылку. И чем мне это грозит.
Как проверить работоспособность смартфона при доставке курьером и что говорит закон?
Проблемы с заказом в интернет-магазине - сроки и возможные юридические последствия
Проблема с заказом - товар отправлен назад, сайт игнорирует мои запросы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут