Вопрос гарантии - Можно ли потребовать возврата денежных средств при отходящей подошве на обуви в 30-дневный период гарантии?

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

на свое усмотрение вы можете требовать замены на аналогичный товар либо возврат денег.

Если экспертиза установит наличие заводского брака, то у вас есть право потребовать возврат денег. У любой проблемы имеется решение, главное уметь его найти. Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

Уважаемый Константин г. Пермь!

В данной ситуации вы вправе требовать возврата денежных средств уплаченных за обувь.

Удачи вам Владимир Николаевич

г. Уфа 12.11.2017 г.

Смотрите ст. 18 ЗоЗПП - в числе требований предусмотрен возврат оплаты, поэтому требование укажите в письменной претензии, иначе не докажете потом что требовали (во 2 экз. претензии пусть распишутся)