Сломался телефон в гарантийный срок - отказали в подмене, предложили ждать 45 дней. Что делать?
Вопрос №12267733
из г. Хабаровск
опубликован 11.03.2017, 11:18
опубликован 11.03.2017, 11:18
У меня сломался телефон, гарантийный срок ещё не вышел. Я обратился в офис МТС, где покупал и мне предложили ждать 45 дней, пока будет принято решение. Телефон с такими параметрами, мне необходим для работы. На этот срок я попросил подмену, но мне отказали. Как быть в такой ситуации.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавать иск в суд... предварительно написав письменное заявление и потребовов телефон на замену или денежные средства назад в полном объеме... закон потребителей на вашей стороне.
11.03.2017, 13:18
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 час
Если у вас телефон на гарантии, то магазин обязан Вам предоставить подменный. Если магазин Вам отказал, то Вы имеете право обратиться с требованием о расторжении договора и возврата денежных средств за телефон.
12.03.2017, 09:41
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Хабаровск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Сломался айфон в гарантийный срок - что ожидать от магазина или суда?
Отказали в замене сломанного мобильного телефона на гарантии - что делать?
Телефон НТС сломался в гарантийный срок, но мне отказали в предоставлении аналогичной модели.\n2)
Как поступить, если салон Мегафон отказал в ремонте телефона без гарантийного талона
Отказ в приеме сломанного смартфона без гарантийного талона - что делать?
Проблемы с гарантией - можно ли расторгнуть договор или получить замену навигатора?
Получение характеристики с последнего места работы - что делать
Проблемы с гарантией - Могу ли я потребовать замену на телефон другой марки с похожими характеристиками по цене покупки?
Отказ в печати на гарантийном паспорте после утери гарантийного талона - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут