Проблемы с электронным градусником из ТехноСилы - несоответствие показаний и возможность возврата товара
опубликован 11.03.2017, 12:06
Купили в ТехноСиле электронный градусник. Пролежал он неделю-две (без надобности). После чего ребенок (новорожденный) начал часто плакать (аж краснел как рак), но градусник показывал 36.8.
С мужем решили проверит и сравнить ртутным градусником. У него 37.6, а у меня 37.2. Проверяем электронным-36.8 у обоих! Электронный градусник другую температуру не показывает! Имею ли я право вернуть товар обратно и забрать свои деньги?
Добрый день.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 23 минуты
Пишите претензию в адрес магазина и требуйте замены некачественного товара или возврата денежных средств, затраченных на его покупку. Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Купила электронный градусник. Он подряд показывает разную температуру. Могу ли я его вернуть?
Можно ли обменять Фармленд инфракрасный термометр с погрешностью в аптеке?
Можно ли вернуть инфракрасный градусник в аптеку?
Проблемы с электронным градусником - отказ от принятия на экспертизу и отказ в возврате денег
Проблемы с новым градусником - необходимо вернуть деньги или получить новый
Возможно ли вернуть или обменять электронный градусник, показывающий постоянную температуру 35,4, без чека из аптеки?
Он показывает неправильную температуру (сильно занижает, когда у человека 36,6 показывает 35,2).
Можно ли вернуть и получить деньги за электронный градусник с неточным показанием?
Роль и контроль органа за электронными платежными сервисами и возможности возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут