Сразу понесла вернуть его, а продавцы отказываются вернуть за него деньги или обменять.
Вопрос №1846955
из г. Минеральные Воды
опубликован 30.07.2012, 11:20
опубликован 30.07.2012, 11:20
Купила детский электронный градусник в аптеке, он показывает не правильную температуру. Сразу понесла вернуть его, а продавцы отказываются вернуть за него деньги или обменять.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно статьи 18 Закона «О защите прав потребителей». Эта статья устанавливает права потребителя при обнаружении недостатков в товаре. Выбор у покупателя большой:
- замена на такой же;
- замена на другой с перерасчетом;
- соразмерное уменьшение цены;
- устранить недостатки (ремонт);
- вернуть деньги за товар.
Покупатель может выбрать любой из перечисленных способов устранения проблемы. Следует учитывать, что в указанной статье установлена также обязанность продавца возместить убытки, под которыми обычно подразумеваются расходы на доставку товара.
Если с момента покупки прошло более 15 дней, продавец отправляет товар в сервисный центр и снимает с себя полную ответственность.
30.07.2012, 11:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое за ответ!!!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
559
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
2
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5
799
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым градусником - необходимо вернуть деньги или получить новый
Он показывает неправильную температуру (сильно занижает, когда у человека 36,6 показывает 35,2).
Купила электронный градусник. Он подряд показывает разную температуру. Могу ли я его вернуть?
Можно ли вернуть инфракрасный градусник в аптеку?
Проблемы с электронным градусником из ТехноСилы - несоответствие показаний и возможность возврата товара
Проблемы с электронным градусником - отказ от принятия на экспертизу и отказ в возврате денег
Можно ли обменять Фармленд инфракрасный термометр с погрешностью в аптеке?
Купила электронный градусник в аптеке. Могу ли я его вернуть?
Неисправность инфр. градусника - что делать, если показывает неправильную температуру?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут