Недовольство новой прогулочной коляской - страшный скрип, склонение влево и проблемы с влагой – возможность возврата в магазин?

Вопрос №12270195 из г. Киров
опубликован 11.03.2017, 22:57

8 марта мы приобрели прогулочную коляску. И в первый же день прогулки она начала страшно скрипеть (не колёса, а пластик возле них). За 3 дня прогулки скрипр усилился. Ещё коляску как будто клонит и ведёт влево постоянно. И внутри на обивке то ли конденсат собирается, то ли ещё что. Но стенки всё время сырые, и даже комбинезон ребёнка в местах соприкосновения со стенками. Гарантия 3 мес., как нам сообщил продавец. Подскажите, можно ли вернуть коляску в магазин?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Фардеева Венера Равилевна

Юрист Казань

5.0 8 отзывов

Здравствуйте! Вы можете вернуть товар или обменять его в течение 14 дней с момента покупки. В случае отказа, обратитесь с жалобой в роспотребнадзор. Также напишите претензию в их адрес с отметкой о принятии. Я думаю они ее примут спокойно.fardeeva85@gmail.com

11.03.2017, 23:11

Жму руку, спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 14 минут

Александра

Автор вопроса

0 отзывов

Помнится, что коляска не входит в перечень товаров, подлежащих возврату, если только она не эксплуатировалась. И скрип, скорее всего, примут за признак нового, "неразъежженного" товара. По поводу "ведения влево" - многие производители и продавцы говорят, что это норма. И еще забыла: козырек щелкает очень сильно при поднятии и опускании, ребенок вздрагивает.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Недовольство новой прогулочной коляской - страшный скрип, склонение влево и проблемы с влагой – возможность возврата в магазин?

Похожие вопросы