Что делать, если сервис не предоставляет гарантию на капитальный ремонт двигателя, выполненный с задержкой

Вопрос №12272023 из г. Курск
опубликован 12.03.2017, 14:55

У меня машина на ремонте в авто. Сервисе делали дольше чем обещали. Пришло время забирать а они не дают ни какой гарантии на свой ремонт. Что мне делать. И вообще какой гарантийный срок на кап. ремонт двигателя.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Макаров Владимир Михайлович

Юрист Курск

4.8 229 отзывов

Добрый день!

Согласно ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» при обнаружении в выполненной работе недостатков Вы вправе требовать их устранения, если докажете, что они возникли по причинам, возникшим до принятия результатов работ. Это требование можно заявить в течение двух дет с момента выполнения работ.

Т.е если есть желание доказать, что виноват сервис, то вы за свой счет проводите экспертизу и если она показывает, что вашей вины нет, то предъявляете сервису претензию с требованием устранить недостатки и возместить стоимость экспертизы. Если экспертиза показывает вашу вину, чините за свой счёт.

12.03.2017, 15:01

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

При сдаче машины в ремонт должны были оформить договор или заказ-наряд, есть такой? При нарушении срока указанного в документах можно взыскать неустойку, а при поломке двигателя после ремонта можно предъявить требования в течение 2-х лет.

12.03.2017, 15:04

Спросить юриста