Обнаружено заполнение профиля мобильного оператора ТЕЛЕ 2 несанкционированным лицом - как защитить свои личные данные?

Вопрос №12275440 из г. Екатеринбург
опубликован 13.03.2017, 10:23

Заходя в личный кабинет мобильного оператора ТЕЛЕ 2 обнаружила, что заполнен профиль не мной с личными данными, такие как адрес проживания, я вообще ничего не заполняла, то есть кто то неизвестный заходил с моим паролем и что-то изменял и даже знает мои личные данные. Что мне предпринять?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Буланкина Светлана Николаевна

Юрист Чебоксары, стаж 24 годa

4.3 45819 отзывов

День добрый, Анастасия. Ваш адрес проживания указывается в договоре с оператором (на оказание услуг) и автоматически переносится в личный кабинет.

13.03.2017, 10:25

Спасибо, все понятно!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты

удалён

У меня в договоре был указан другой адрес по прописке. Откуда они могли узнать другой адрес, вот что волнует.

13.03.2017, 11:21

Спросить юриста

Буланкина Светлана Николаевна

Юрист из города Чебоксары, стаж 24 годa

4.3 45819 отзывов

Вероятно. Указан адрес Вашего фактического проживания (либо адрес, по которому фактически предоставляются услуги - телевидение. Стационарный телефон и т.д.).

13.03.2017, 11:26

Спросить юриста

удалён

По адресу фактического проживания я никак не зарегистрирована, все таки это не связано с оператором, мошенники скорее всего.

13.03.2017, 11:32

Спросить юриста

Савостьянова Ксения Вадимовна

Юрист из города Москва, стаж 14 лет

4.6 4271 отзыв

Обратитесь в службу поддержки ТЕЛЕ 2, укажите, что подозреваете, что ваш кабинет взломали и указали неверные данные, попросите обеспечить вам безопасность. Ваши личные данные не должны стать известны третьим лицам.

13.03.2017, 11:34

Спросить юриста

Буланкина Светлана Николаевна

Юрист из города Чебоксары, стаж 24 годa

4.3 45819 отзывов

Не обязательно быть официально зарегистрированной по адресу фактического проживания, Анастасия. Оператору достаточно, что по данному адресу предоставляются услуги.

13.03.2017, 11:43

Спросить юриста