Отвратительное обслуживание в Совкомбанке - где пожаловаться и как получить выписку с лицевого счета?

Вопрос №12286755 из г. Красноярск
опубликован 15.03.2017, 09:41

Сегодня ходила в Совкомбанк, нужна была выписка с лицевого счета. Было-4-5 человек посетителей и на два банковских работника, которые умудрились за 2 ч (с 10 до 12 ч)не обслужить людей (очень медленно обслуживали, тратили целый час на одного человека а когда я попросила дать мне книгу жалоб, то мне ее даже не показали и фамилии сои скрыли. Справки я так и не дождалась Куда можно пожаловаться на отвратительное обслуживание и отказ в книге жалоб.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Грибов Юрий Владимирович

Юрист Тольятти, стаж 23 годa

4.7 38607 отзывов

Жалобу можете написать в Ассоциацию российских банков-можете непосредственно с сайта АРБ-

https://arb.ru/banks/claim/

Жалоба будет размещена в публичном доступе.

15.03.2017, 09:46

Хороший ответ. Спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Дзержинск, стаж 7 лет

4.5 5152 отзывa

Здравсвуйте!

Скорее всего на сайте банка есть горячая линия по таким вопросам, а также указаны номера телефонов руководителей, попробуйте обратиться так, затем напишите жалобу в письменном виде.

15.03.2017, 09:43

Благодарю за грамотную консультацию!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Демидов Ростислав Алексеевич

Юрист из города Санкт-Петербург

4.8 679 отзывов

Елена, добрый день. Обратитесь с жалобой в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) и Центральный банк РФ.

15.03.2017, 09:45

Спасибо, что проконсультировали!

Спросить юриста