Сломалась микроволновка через 2 месяца после покупки. Можно ли вернуть деньги или обменять на новую?
Вопрос №12289046
из г. Саратов
опубликован 15.03.2017, 15:58
опубликован 15.03.2017, 15:58
Сломалась микроволновка через 2 месяца после покупки. Можно ли вернуть деньги или обменять на новую?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вам продали некачественный товар, имеете право претендовать на замену или возврат денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей.
15.03.2017, 16:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Здравствуйте!
Вам следует обратится к продавцу с претензий и требовать вернуть денежные средства или обменть товар. Если претензию не удовлетворят то обратитесь в суд.
15.03.2017, 16:02
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Добрый день! Если есть гарантия, вы в праве обратиться к продавцу с требованием провести гарантированный ремонт, а на момент ремонта потребовать аналог в пользование или уплату пени 1%от стоимости товара за каждый день просрочки выдачи аналога (п. 2, ст. 20 ФЗ «О защите прав потребителей»).
15.03.2017, 16:02
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.6
4 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
281
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 274
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 683
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.8
49 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.8
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8
44 612
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
113
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новой микроволновкой - куда ее везти на ремонт и кто оплатит?
Микроволновка сломалась через 10 месяцев после покупки - проблема с гарантийным талоном
Скажите пожалуйста, правы ли администраторы магазина, или мои права как потребителя были нарушены?
Как вернуть некачественную микроволновку в магазин?
Как вернуть некачественную микроволновку после 14 дней если была в гарантийном ремонте 2 раза.
Сломалась мультиварка через месяц после покупки? Можем ли мы требовать замену товара или возврат денег? Или только ремонт?
Обязан ли магазин предоставить другую микроволновку на время гарантийного ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут