Проблемы с отправкой документов и деньгами в кредитный центр ТОП-КРЕДИТ - как вернуть свои документы и деньги?

Вопрос №12293855 из г. Краснодар
опубликован 16.03.2017, 14:44

Я 01.03.2017 отправила скан-копии на кредитную карту с одобренным кредитом 50000, так же выслала з/письмо с подписанными оригиналами документов, оплатила комиссию 1300 руб. Это в центр кредитования ТОП-КРЕДИТ Санкт-Петербург. Заказное письмо никто не получает-оно лежит на хранениии, на тел никто не отвечает, на запросы на эл,почту центра-тоже молчат. Карту никто наверное и не собирается высылать. Как мне вернуть или упразднить документы и деньги? Я так поняла, что это жулики.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Харитонов Петр Дмитриевич

Юрист Москва, стаж 23 годa

4.6 6820 отзывов

Добрый день, Людмила Викторовна!

Первоначально нужно обратиться на почту с письменным запросом о пути прохождения письма - когда вышло, куда ушло, где находится сейчас. А в центр кредитования напишите письмо, что платеж был ошибочно произведен и попросите вернуть деньги.

16.03.2017, 14:50

Жму руку, спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Исхакова Айгуль Саяровна

Юрист из города Уфа, стаж 9 лет

4.8 210 отзывов

Добрый день. А у Вас остался хотя бы чек с данными того лица, кому Вы перечислили? Если да, то можете обратиться в органы внутренних дел (полицию) по факту мошенничества. Касательно документов, которые Вы отправили заказным письмом, Вы отправляли с уведомлением о вручении или без него? Если оно не вручено этим мошенникам, то заказное письмо вернётся Вам обратно, если по трём извещениям его не заберут. Или скорее отозвать до их получения. Сходить в свой почтовый отдел и написать заявление.

16.03.2017, 14:55

Жму руку, спасибо!

Спросить юриста

Людмила Викторовна

Автор вопроса

0 отзывов

Сейчас прозвонила в отделение связи Санкт-Петербурга. Заказное письмо находится на почте, на хранении. Неудачная попытка доставки-оказывается, ТОП-КРЕДИТ по данному адресу не значится... Чек о оплате банковских услуг у меня сохранился. Мне теперь в Роспотребнадзор надо идти? Не так жалко денег-как хочется наказать.

16.03.2017, 15:19

Спросить юриста

Бельдяева Наталья Александровна

Юрист из города Белово, стаж 11 лет

4.8 22180 отзывов

Доброго времени суток! Защита прав может быть осуществлена через суд или через уполномоченные органы - можете написать претензию, а затем обращаться в суд.

16.03.2017, 15:21

Спросить юриста